Gérer mon compte
Retrouver votre compte, valider votre email et modifier vos informations.
À retenir
- Conservez votre pseudo et validez votre adresse email.
- Utilisez le lien de récupération si vous avez perdu vos identifiants.
- Sur un autre appareil, reconnectez-vous au même compte.
Se connecter au bon compte
Ouvrez Compte et utilisez votre pseudo et votre mot de passe. Vérifiez ensuite le pseudo affiché : c'est ce compte qui porte vos parties, votre progression et vos crédits.
Si le site vous présente un compte provisoire ou un autre pseudo, utilisez Se reconnecter à un autre compte. Créer un nouveau compte ne récupère pas les informations de l'ancien.
Retrouver un compte ou un mot de passe
- Ouvrez Retrouver mon compte par email, également accessible par Pseudo ou mot de passe oublié.
- Saisissez l'adresse email associée à votre compte et demandez le lien de récupération.
- Consultez votre messagerie, y compris les courriers indésirables. Le lien permet de choisir un nouveau mot de passe ; l'ancien n'est pas demandé.
- Si le lien n'est plus utilisable, demandez-en un nouveau depuis le même formulaire.
Si vous n'avez plus accès à cette adresse ou si la récupération échoue, contactez le support pour retrouver votre compte en précisant votre pseudo et la difficulté rencontrée. Ne transmettez jamais votre mot de passe.
Valider ou changer son adresse email
Dans Compte > Vos options > Identifiants, renseignez votre adresse puis utilisez M'envoyer le mail de validation si elle n'est pas encore validée. Ouvrez le message reçu et suivez son lien. Une adresse saisie n'est pas encore une adresse validée.
Une fois l'adresse validée, le formulaire Changer mon email demande votre mot de passe actuel et la nouvelle adresse. Suivez ensuite les indications de validation affichées. La validation fait partie des conditions d'accès aux compétitions et améliore le renouvellement des crédits amicaux.
Modifier ses informations et ses préférences
La page Compte contient les formulaires Changer mon mot de passe et Changer mon pseudo. Utilisez le formulaire correspondant et suivez ses conditions. La date de naissance se renseigne dans les options du compte ; elle détermine notamment les protections liées à l'âge.
Les rubriques Confort de jeu et Affichage et forum regroupent les préférences. Pour les contrastes et les animations, suivez le guide Activer les options d'affichage.
Retrouver son compte sur un autre appareil
Sur le nouvel appareil ou navigateur, ouvrez le site et reconnectez-vous avec le même pseudo et le même mot de passe. Contrôlez le pseudo affiché avant de jouer. Si une partie est encore en cours, utilisez Jouer pour tenter de la rejoindre : reprendre après une coupure.
Se déconnecter ou fermer son compte
Se déconnecter quitte la session ; cela ne supprime pas le compte. Le formulaire Supprimer mon compte est une action distincte, protégée par votre mot de passe. Lisez les conséquences indiquées dans ce formulaire avant de confirmer, notamment lorsqu'une suspension est active.