Jeu de tarot
Visiteur

Contacter le support

Quel est le sujet de votre demande ?
Veuillez choisir la bonne catégorie d'aide qui vous conduira sur le formulaire de contact adapté.

Soumettre une idée Signaler un problème Modérateurs/Consultants/Formateurs
Devenir organisateur

Historique modération

Les actions de modération sont établies suivant un barème déterminé. Consulter le barème

Retour

Liste des modérateurs du site

NEUTRON

mimie.

Louise.

FROG

EMILIO

boscavert

yareg

Scarran

Marc-André

Philomene57

Kevin-13

Nerkan

Liste des consultants du site

zin zin

jgbali

Charognard15 Ouakam

diabolito

lorraine54

lolo366700

Handi52210

Honda81

pissecanette

Luckyvic 34

GOLF2247

Rapudno

RICCO 2

41elliryc

visiteur 698978

gabin49

Denis MORVAN

jf 54

mandarin

Rochefort

Mémoire 88

KIKUYU

Jules 76

Liste des formateurs du site

riton19

Denis MORVAN

uzes

DAG 57

41elliryc

Liste des organisateurs de tournois du site

Admin

Shalimar.

EMILIO

Louise.

Nora Luca

aloune

DE PASSAGE

riton19

boscavert

Ann42

Denis MORVAN

yareg

Doudou42-2

ludo10

W-W-W

Nerkan

atlantique17

Ce n est qu un jeu

stranger

molina

GDAE

koko11

Cricounet

abatucci

DAG 57

tortuemao

ProfTournesol

Gilles88150

Spack68

CSR

Vieuxjo 34 BP

Saispo

mimie.

Marc-André

fredr19

zazav 22

roger1

.. Syd ..

Bibi8921

Broceliande

isasoso

Fée skym play

bitouintou

Petit Lahire

La Dolce

jo du 39

Renaud1988

OPALUS

Bridgeur78

Marco316

blue castor

Consultants inactifs du site

couleursvives

mick 70

lysou1951

Mimi71880

Frayssinet le Gelat

JouonsCool

cosaq

jean11

Anaelle 2001

nonore25

Cothello

Bolero

simontemplar

Maximum

Fred13600

Retour



Modifiez le texte de votre demande


Modifier Annuler

Veuillez décrire précisément votre problème afin que le support puisse comprendre votre demande sans aucune ambiguité. Je souhaite que ma demande soit suivie par le même modérateur

Envoyer Annuler


Soumettre une idée


Presque l'intégralité des modifications apportées au site proviennent de suggestions de joueurs.
Nous prenons réellement en compte vos suggestions qui nous sont très importantes pour améliorer le jeu.
Une idée vous viens à l'esprit ? c'est très gentil de nous en faire part, merci pour votre temps !

Amélioration à apporter au jeu Amélioration à apporter à l'IA
Amélioration à apporter au site Autre idée
Retour


Signaler un problème


Vous avez un problème ? Je suis sûr que l'on peut vous aider !
Surtout ne désespérez pas, soyez patient, ce n'est qu'une question de temps avant de trouver la solution !

Problème d'identification Problème de crédits Signaler un joueur Problème pendant le jeu
Problème d'accès au jeu Problème d'accès au chat
Problème avec une mission J'ai trouvé un bug ! Problème non listé
Distribution des cartes Je ne peux pas inviter un ami
Erreur de classement Abandon abusif Site de m*** !@/*%!
Retour


Abandon abusif


Nous sommes conscient que parfois les abandons peuvent être dus à des problèmes indépendants de votre volonté
Si un abandon abusif a été comptabilisé sur votre compte : Ce n'est pas grave !
Le système de jeu ne prendra de mesures de suspension qu'à partir d'un certain pourcentage d'abandons.
En dessous de cette limite, le jeu reste inchangé.
Abandon abusif exceptionnel
Retour




Problèmes d'accès au jeu


Problèmes d'accès au jeux :
- essayez de rafraichir la page
- effacez le cache de votre navigateur
- essayez avec un autre navigateur
- essayez avec un autre appareil
Certaines restriction incontournables sont appliquées à certains jeux.
Pour accéder aux modes Tournoi, vous devez :
- personnaliser votre pseudo
- donner un email valide et le confirmer
- disposer de crédits ou de crédits offerts quotidiens
Certaines sanctions peuvent amener la désactivation des participations aux tournois.
Les joueurs sanctionnés reçoivent un email de notification.

Il y a dysfonctionnement d'accès au jeu Le problème viens bien de la
Retour


Problèmes d'accès au chat


Certaines restriction incontournables sont appliquées aux zones de discussion.
Pour accéder discussions, vous devez :
- personnaliser votre pseudo
- avoir rempli 11 missions
Certaines sanction peuvent amener la désactivation de la capacité à chatter.
Les joueurs sanctionnés reçoivent un email de notification.
Ces suspensions sont généralement de 24h, 7 jours, ou à vie.

Il y a dysfonctionnement d'accès au chat Le problème viens bien de la
Retour


Problèmes de classement


Avez-vous déjà lu dans la page règles la manière dont sont calculés les différents classements ?
N'hésitez pas à faire un tour dans cette page, tout y est !

J'ai bien un problème de classement
Retour


Problèmes de crédits


Vous avez un problème de crédit ?
Actualisez bien votre page du navigateur afin que votre solde de crédit soit actualisé.
Parfois un délai de maximum 2 minutes peut être ressenti avant l'obtention des crédits sur votre compte.

Crédits amicaux quotidiens non reçus Crédits tournoi classique non reçus
Crédits compétition non reçus Crédits non reçus suite à un paiement
Des crédits ont disparu de mon compte Je voudrais transférer des crédits
Retour


Je voudrais transférer des crédits


Il n'est plus possible de transférer des crédits.
La possibilité de transférer des crédits n'est plus supportée par le site.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Retour


Crédits amicaux quotidiens manquants


Avant de penser que vos crédits amicaux quotidiens n'ont pas été offerts, avez vous pensé :
- à rafraîchir la page ?
- a vérifier votre identité dans la page compte ?
- à vérifier votre historique des parties ?

J'ai toujours un problème de crédits amicaux quotidiens Je vérifie tout de suite
Retour


Crédits tournoi non reçus


Au tournoi quotidien, chaque jour à 3h, les 20 meilleurs du Tournoi quotidien remportent des crédits compétition.
Lorsqu'ils se connecteront au site, un petit message de notification de victoire s'affiche.
Il est possible d'être premier du classement à 11h du soir, mais de ne pas gagner le tournoi quotidien.


J'ai toujours un problème de crédits en tournoi D'accord c'est çà
Retour


Crédits tournoi duplicate non reçus


Au tournoi duplicate, il faut que 10 parties de la même distribution soient terminées avant que la victoire soit accordée.
Lorsque les participations sont finies, la meilleur attaque et les meilleurs défenseurs gagnent des crédits compétition.
Lorsqu'ils se connecteront au site, un petit message de notification de victoire s'affiche
Il est possible d'être premier du classement temporaire, mais de ne pas gagner le tournoi duplicate.


J'ai toujours un problème de crédits en duplicate D'accord c'est çà
Retour


Problèmes de compte


Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider.

Cette fonctionnalité vous permet de recevoir par email la liste complète des comptes associés à cet email.
Pour chaque compte est présent un lien de réinitialisation de mot de passe.
Ce lien vous permet de demander le changement de votre mot de passe pour un compte.
Un nouveau mot de passe vous sera attribué SANS avoir à saisir votre ancien mot de passe oublié.
Ce nouveau mot de passe vous sera immédiatement affiché et envoyé par email.


Saisissez votre email :



Je ne retrouve pas mon compte via son email
Retour

Signaler un comportement


Savez-vous que sur le site une fonctionnalité de liste noire existe ?
Si un joueur se comporte mal, sélectionnez l'option bannir disponible en cours de jeu ou dans le salon.
En jeu cette option est accessible en cliquant sur le joueur en question.
Cette option est également représentée dans les fenêtres d'invitation ou de messages via le bouton "Liste noire".
Une fois le joueur dans votre liste noire, le contenu du chat sera filtré et n'affichera plus ses messages.
Ces joueurs ne pourront plus vous inviter et vous voir dans le salon ou vous envoyer des messages.

Un joueur s'est mal comporté dans le chat Un joueur s'est mal comporté sur le forum Un joueur s'est mal comporté par message privé Un joueur pratique l'anti-jeu Un joueur triche Biographie ou avatar incorrects
Retour


Besoin de se défouler ?


Vous souhaitez être grossier, vulgaire ?
Cet endroit est fait pour vous ! Remplissez le formulaire avec toute votre hargne,
Soyez violent, lâchez vous, puis cliquez sur le bouton "Envoyer dans le vide intersidéral".
Votre message ne sera pas envoyé et disparaîtra dans le grand vide intersidéral.
Nb : la pratique de comportements violents est formellement interdite dans toute autre partie du site.


Envoyer dans le vide intersidéral Retour

Distribution des cartes


La distribution des cartes est équiprobable, et ne dépend que d'un seul facteur : le hasard.
De plus la distribution est effectuée aléatoirement indépendamment de la position des joueurs sur la table,
et c'est l'ordre d'arrivée des joueurs en jeu qui détermine la position de ceux-ci.
Ceci fournit la preuve que le jeu ne favorise en aucun cas certains joueurs en particulier.
Plus d'informations dans la page dédiée aux explication sur les distributions.

D'accord Retour


Je ne peux pas inviter


Certains joueurs n'acceptent pas d'être invités. Cette option peut se configurer das la page Compte.
Une même option existe aussi pour permettre de refuser les messages.
Ceci n'est pas un dysfonctionnement mais une protection pour les joueurs.
Si un joueur a par mégarde laissé cette option activée, vous devez utiliser un autre moyen pour le contacter (email, sms, facebook,...).

D'accord Retour


Nous contacter


Pour contacter le support, veuillez valider votre email via la page compte (sinon nous ne pourrons pas vous répondre !)





Infos tarot

Identification

Saisissez votre login :

Mot de passe :

Liens Règlement Confidentialité Distributions Contact Jeu de tarot

.