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Louise.

Niveau 3058 77118 parties 0 abandon (taux d'abandon : 0 %)

Modérateur Organisateur Organisateur : 19 jours restants

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Sujets, réponses et commentaires, du plus récent au plus ancien.

69 publications
Réponse

INFO

Tout et rien
Bonsoir SERENITY,

Il s'agit d'un bug. L'administrateur est informé. Il Nous a dit s'en occuper en début de semaine (cette semaine).
Merci pour votre signalement et pour votre patience.

Cordialement,
Louise.
Commentaire

Tourloi de la convivialité à 4 - Mois de Septembre 2056

Tournois organisés par les joueurs
Bonsoir Bilou8o,

Plutôt que de parler de dictature, je pense que le mot clé est respect.
👉 Définition de l'IA :
Les principaux synonymes du mot respect sont la considération, la déférence et l'estime. Voici les synonymes classés par nuances :
- Envers une personne : considération, déférence, estime, égards, politesse.
[...]
👉 Définition du Larousse :
1. Considération envers quelqu'un.
Synonyme :
considération, déférence, égard, estime, politesse, vénération. – Littéraire : piété, révérence.
Contraire :
audace, dérision, désinvolture, impertinence, insolence.
– Littéraire : irrespect, irrévérence.


Posez-vous les bonnes questions 🤔. Et comme si ça ne suffisait pas, vous utilisez ce sujet dédié à la convivialité pour vous plaindre d'un problème de modération. Pour rappel, il existe la touche Contact.

Cordialement,
Louise.
Commentaire

Le Bonjour Automatique

Tout et rien
Bisous je ne sais pas lol mais pourquoi pas 😉.
Bonne nuit LULU.
Commentaire

Le Bonjour Automatique

Tout et rien
J'ai de l'expérience sur le site (14 ans) mais aussi en modération (6ans). Toutefois, cela ne vous empêche pas de nous faire des propositions. Nous sommes sur un site participatif. Vous nous dites qu'il y avait d'autres moyens. Malgré mon expérience, je ne suis pas une super IA. Je suis humaine. De ce fait, il arrive qu'il y ait des propositions auxquelles je ne pense pas.
Donc je réitère ma question : quels pourraient être ces autres moyens ?
Commentaire

Le Bonjour Automatique

Tout et rien
Bonsoir LULU22....,
Comme plusieurs de mes collègues l'ont expliqué, nous avions énormément de signalements concernant les manques de Bonjour ou Bonsoir ce qui nous donnait du travail supplémentaire pour des raisons futiles (futiles en comparaison avec les signalements de triche par exemple).
Quels pourraient être selon vous les autres moyens afin de, je vous cite alléger le travail des modérateurs, plus simples et sans toucher au côté cordial du bonjour humain ? L'administrateur tout comme les modérateurs sont ouverts aux suggestions.
Cdt,
Louise.
Commentaire

Le Bonjour Automatique

Tout et rien
Dsl mais je n'ai pas regardé tes demandes.

Certe dire Bonjour fait parti de la politesse chose qui se fait systématiquement dans le réel. Pas d'accord, je fais des compets et je t'assure que nous en sommes loin.

Tu as souligné un point qui me semble important : réel vs virtuel. Je pense que c'est une des sources du problème.
Commentaire

Le Bonjour Automatique

Tout et rien
Bonsoir PARIS SG,
Le monde du tarot
Réponse rapide car ce n'est pas l'objet de ce sujet.
-> C'est vrai que le monde du tarot est vieillissant. Il y a plein d'améliorations qui pourraient être faites. Sauf erreur nous en avons déjà discuté.
-> Concernant la modératrice à laquelle tu fais allusion, tu lui écris en mp et vous vous expliquez ou tu fais un signalement.

Pour rester dans le sujet, quel est ton avis sur ce Bonjour automatique ? 😉
Commentaire

Vote : faut-il mettre en place des séries en compétition Premium A5 ?

Suggestions de mises à jour
Et alors ? Quel est le rapport avec ce vote ?
Pour rappel, le but de ce vote est Actuellement, le Premium à 5 fonctionne sans séries : les scores se cumulent sans limite. La proposition consiste à remplacer ce cumul illimité par un fonctionnement en séries, comme en Premium à 4.
La question pourrait se poser à l'inverse. On s'en fiche des annonces d'appel à 5. Ce n'est pas le sujet.
Le sujet est : cumul illimité à 5 ou pas ?
Commentaire

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
C'est magnifique (ironie). En raison de votre commentaire des joueurs pensent que LogosVivant est La Dolce. Je reçois des mps dans ce sens.
Commentaire

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonsoir,
Je réponds en commentaire à LogosVivant mais j'aurai pu le mettre à ceux d'Admin.
@LogosVivant
Je pense qu'Admin (publication Admin, Aujourd'hui à 19h31) est sur le ton de l'humour en réponse à ta question Est-ce que vous ne pourriez pas essayer de trouver une solution qui puisse convenir à tout le monde ?.

@Admin
Si je puis me permettre, je pense qu'il ne faut pas voir La Dolce dans tous les coins du site.
Commentaire

Distributions en premium et disparition du hasard ?

Suggestions de mises à jour
Vous vous devez ? ? lol. Non, non et non.
Je ne vais pas m'épuiser à vous expliquer ce qu'est un jeu. Le principe est simple : On perd ou on gagne.
Si vous ne comprenez pas, pas de ma faute.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Le règlement est clair :
2. Communications interdites #
Ces règles s'appliquent à tous les espaces du site : chats, messagerie de partie, messages privés, invitations, forum, biographies, pseudos, avatars et messages au support.

Les échanges doivent rester courtois et bienveillants, y compris en cas de désaccord


Appliquez votre règlement sinon vous n'êtes plus crédible et nous modérateurs non plus.
Réponse

Distributions en premium et disparition du hasard ?

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,

Je n'ai même pas lu les réponses et commentaires associés. Comment est-ce possible de proposer Seriez vous favorables au fait que le jeu sélectionne des distributions afin de faire en sorte d'éviter les successions de malchance dans le jeu ?
Admin, avec cette proposition vous dites en fait que la distribution n'est pas aléatoire. C'est contradictoire 🤔.
Le jeu est le jeu. Parfois on en a, parfois pas. Ca dépend de ce que l'on a en main et des choix que chacun fait.
Je ne comprends pas cette proposition.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Le canal support n'est pas privé mais le canal forum ne ne l'est pas non plus. Je ne sais comment il faut faire mais la lecture avec acceptation du règlement est importante.
Vous dites : Le débat est clos. C'est votre choix mais des attaques en permanence envers la modération dès que cette joueuse se connecte, ce n'est pas possible.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Bonsoir,
@Fra (et ses "soutiens")
Comme je l'ai déjà indiqué ailleurs sur le forum, je ne suis pas aussi gentille qu'Admin. Il a une patience qui me fait parfois défaut. Pour autant, je reste (je pense) plutôt "cool" mais il y a des limites.
👉 Il serait utile que chacun relise le règlement du site. Chacun est censé l'avoir lu lors de son inscription.
👉 Quand on porte des accusations, il faut des preuves, c'est basique. Où sont ces preuves ?
👉 Chacun a la possibilité de signaler un modérateur. Cela a-t-il été fait ?

Attention avec les attaques personnelles gratuites ! Je suis cool mais je serai intraitable envers les fauteurs de troubles, que ce soit envers les modérateurs ou des joueurs non modérateurs.
Commentaire

Une nouvelle IA s'installe à la table !

Les news
Bonsoir Schtroumpf malagauche,
Dans quel sujet
Dans la logique, le présent sujet.
via contact
Problème non listé
Cdt,
Louise.
Commentaire

Nouvelles conditions de blocage des joueurs

Discussions sur les blocages
Bonsoir Coucou55,
C'est l'administrateur qui vous a suspendu. A la lecture de votre dossier, je suppose que c'est en raison de vos nombreuses absences dans les parties.
Cordialement,
Louise.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Merci Isa, la modération et Admin savons que c'est compliqué en ce moment pour tout le monde. Il y a eu de gros bugs dernièrement que l'administrateur a gérés en urgence (entre autre un serveur qui a lâché).
On va y arriver.
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Pourquoi cette liste noire a été totalement bouleversée ?
Parce que trop d'abus de cette LN, solution de facilité pour se débarrasser des insultants, des joueurs qui quittent quand pas de jeu etc sans faire un signalement. Certains avaient plus de 500 joueurs en LN.
Je vous laisse expliquer à Emilio pourquoi, je vous cite, Pour la question sur la prime, j'en ai reçu une pour bon comportement pendant 6 mois, en jeu..
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Bonsoir Nono-lille,
Ca va changer mais je ne sais pas quand. C'est en cours, un peu de patience.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Bonsoir Isa,
Il y a encore des bugs. Les modérateurs et surtout l'administrateur font au mieux. Les signalements c'est via Contact. Même avec la meilleure volonté, il nous est impossible de suivre correctement le forum, surtout en ce moment. Via Contact, nous avons une trace des demandes.
Amitiés,
Louise.
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Sois sûr que je comprends ton ressenti. N'ayant plus la LN à volonté, certains joueurs tentent de trouver des trucs et astuces. Ils cherchent des failles. C'était inévitable mais à nous (modérateurs, Admin et joueurs) de trouver des solutions. Tout le monde a des idées.
Nous sommes en période de transition. Tous les bugs sont quasiment résolus. Pour d'autres, Admin a dit qu'il lui fallait plusieurs jours.
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Je comprends le pourquoi de ton propos mais tu as la possibilité de signaler un modérateur. L'as-tu fait ? Non.
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Je suis d'accord avec vous LULU22....
Vous connaissez le site depuis suffisamment longtemps pour savoir que de "virer" un joueur du site n'est pas une solution pérenne. Il faut trouver d'autres solutions. Comme je l'ai indiqué plus haut, des discussions sont en cours pour empêcher les signalements abusifs.
Commentaire

Nouvel abandon non compris

Discussions à propos des abandons
Bonsoir jazzroulette,
Vous n'arrivez pas à écrire un message quand vous passez par la touche Contact ? Je ne comprends pas. Vous l'avez déjà fait plusieurs fois.
Concernant les abandons, j'ai répondu et expliqué juste au dessus ce qu'il fallait faire. Il suffit de lire.
Cordialement,
Louise.
Commentaire

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Bonsoir LogosVivant,

Etant au courant de la situation, je me permets de répondre.
👉 Nous avons un joueur qui a bloqué 2 modérateurs. Voici ce qui est inscrit dans leurs dossiers :
Description du signalement
Motif : Propos illégaux.
Signalement standard crée depuis les blocages.

Ce sont des signalements imaginaires puisque les modérateurs n'ont pas croisé ce joueur depuis plusieurs mois. Et quand bien même, modérateur ou pas il n'est pas acceptable de porter de fausses accusations.
👉 Dans la même veine, j'avais dans le sujet que tu cites donné l'exemple d'un aficionado du signalement. J'ai regardé sa fiche de ce jour. 20 blocages au motif Insultant en 4 heures (il ne m'est pas possible de voir plus que les 20). Sachant que le joueur a fait 101 parties entre 9h30 et 22h50. S'il a bloqué d'autres joueurs toute la journée, je peux estimer qu'il a effectué plus de 60 blocages avec signalement rien qu'aujourd'hui.
C'est un réel problème.

Admin est bien conscient de ce problème. Des discussions sont en cours entre lui et les modérateurs afin de trouver une solution. Pour ce faire, nous tenons compte des propositions que toi et d'autres joueurs font sur ce forum.

En sus de tes propositions concernant les modérateurs, je pense qu'une explication devrait être obligatoire. Pour les motifs Insultant et Propos illégaux, ce n'est pas le cas. Pourrait s'ajouter une suspension de blocage (certains blocages ou tous, c'est à discuter).
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Bonjour ZAZA.,
Aucune ironie dans mon propos. Tout comme vous, je donne mon point de vue. Vous avez le droit de ne pas jouer avec des joueurs qui vous "déplaisent" et moi j'ai, entre autre, celui de ne pas être d'accord avec vous. Ca ne reste que mon avis.
Bon début de we,
Louise.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Bonsoir ZAZA.,
Vous ne souhaitez pas jouer avec des joueurs qui vous déplaisent ? C'est votre droit mais dans ce cas ne jouez pas en mode Compétition. Choisissez des modes de jeu où vous pouvez inviter les joueurs qui vous conviennent. En compétition, on ne choisit pas ses potentiels adversaires.
Commentaire

Le site fait peau neuve !

Les news
Bonsoir Misstyc,
Vous avez la possibilité de sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir. Cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur l'onglet Notifications. Ensuite clic sur Régler mes préférences générales.Tout est coché automatiquement. Vous cliquez sur les notifications que vous ne souhaitez plus recevoir. Terminez en cliquant sur la touche Enregistrer mes préférences.
Cordialement,
Louise.
Réponse

Nouvel abandon non compris

Discussions à propos des abandons
Bonsoir Heure bleue.,

Votre abandon était en CD2 18 aout à 19h32. Vous pouvez le vérifier en allant dans votre fiche joueur, onglet Parties.

Cordialement,
Louise.
Réponse

Nouveauté dans la comptabilisation des abandons?

Discussions à propos des abandons
Bonjour Le belge 2,

Vos 2 abandons de ce jour :
Tournoi quotidien à 5 - 18 aout à 10h32 : Vous étiez absent du début à la fin de la partie.
Tournoi quotidien à 4 - 18 aout à 08h15 : Vous étiez absent du début à la fin de la partie.

Petit conseil : Quand vous êtes à une table en attente d'autres joueurs, si vous trouvez le temps long et que vous souhaitez quitter, pas de soucis. Par contre, ensuite cliquez sur JOUER. Si un ou des joueurs sont arrivés entre temps, le système vous remettra à la même table. Alors, aucun abandon ne vous sera comptabilisé.

Cordialement,
Louise.
Réponse

impossible d'acceder à la boutique

Dysfonctionnements
Bonjour Saskatchewan,

D'autres joueurs nous ont signalé ce bug. L'administrateur est informé.

Cordialement,
Louise.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Tout le monde garde son calme svp. La journée a été éprouvante pour toutes et tous.

La grosse mise à jour a engendré des bugs, des dysfonctionnements, des pertes de repères dans les habitudes etc. Les joueurs rencontrent des difficultés diverses. Les modérateurs ont répondu au mieux aux demandes, que ce soit les demandes via Contact ou les demandes sur le forum.

Etant sur le pont depuis plusieurs semaines et encore plus ces derniers jours, nous modérateurs sommes fatigués. L'administrateur est fatigué. C'était inévitable avec une telle maj.

Ce sujet est fait pour signaler les dysfonctionnements. Chacun a le droit de s'exprimer. Chacun a le droit de ne pas réagir quand des écrits ne lui plaisent pas. Chacun a le droit de signaler ou de bloquer un joueur.

Je suis l'autrice de ce sujet. Je n'accepterai pas des débordements, des directives autres que venant de moi même, de mes collègues ou d'Admin. Il nous appartient de décider s'il y a des hors sujets ou pas.
En tant qu'autrice, je me garde le droit de bannir de forum toute personne qui ne respecterait pas ce que je viens d'écrire. La personne bannie n'aurait alors plus d'accès à ce sujet.


J'espère avoir été claire.
Réponse

Prochaine mise à jour du jeu : statut VIP, améliorations graphiques et nouveautés

Suggestions de mises à jour
Admin, Aujourd'hui à 11h47 :
Le problème avec les pubs qui recouvrent la barre d'actions du bas (envoi de messages, emoticones, quitter) est corrigé. Il restera présent chez les joueurs cependant, tant qu'il n'ont pas actualisé la page, ou terminé une partie (ou quitté et relancé)
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Admin, Aujourd'hui à 11h47 :
Le problème avec les pubs qui recouvrent la barre d'actions du bas (envoi de messages, emoticones, quitter) est corrigé. Il restera présent chez les joueurs cependant, tant qu'il n'ont pas actualisé la page, ou terminé une partie (ou quitté et relancé)
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonjour LogosVivant,

Dans la nouvelle version, seul l'anniversaire apparaît. Et pour l'année, il faut juste que vous soyez majeure pour avoir accès à toutes les fonctionnalités.

Nouvelle version dans un quart d'heure ! Roulement de tambour......
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonsoir,

Vous allez avoir l'impression d'être sur un nouveau site, tout beau tout neuf. C'est le cadeau de Noël avant l'heure de l'administrateur. Je suis certaine que vous ne serez pas déçus. La nouvelle version est vraiment super !!
Admin a fait un très gros travail ces dernières semaines. Il travaille encore ce jour sur des ajouts à la nouvelle version. Nous faisons des dernières vérifications et lui transmettons au fur et à mesure.

Tous les modérateurs disponibles seront sur le pont, les trois Drôles de dames mais aussi les hommes de l'ombre. Il faudra être conciliants et patients avec nous. Nous ferons notre maximum pour vous guider et vous aider dans les meilleurs délais possibles.

A demain 😉
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Message à l'accueil du site :
08/08 : Mise à jour majeure prévue lundi 10 Aout
Bonjour à tous !
Nous sommes heureux de vous annoncer l'arrivée d'une toute nouvelle version du site prévue pour le 10 Aout.
De très nombreuses améliorations sont à venir :
- Refonte de la liste noire
- Amélioration de l'accessibilité pour les mal-voyants
- Amélioration de la présentation sur appareils mobiles
- Outils d'organisation de tournois
- Un forum tout beau
- Et plein d'autres choses encore
Nous espérons qu'il n'y aura pas de dysfonctionnements à prévoir, mais si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à actualiser votre navigateur, ou à nous contacter.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonsoir,

Pour celles et ceux qui n'ont pas accès à des sujets réservés, en accord avec l'administrateur et afin que des modérateurs soient présents, la grosse mise à jour sera faite lundi 10/08. Pas de panique !!
- Il y aura de gros changements principalement au niveau visuel.
- Vous pourrez jouer comme à présent.
- Certaines fonctionnalités pré existantes ont été améliorées. D'autres ont été ajoutées ou supprimées.

Il va y avoir beaucoup de questions,. C'est normal.
Afin de faciliter notre gestion des questions et des peut-être dysfonctionnements, je vous invite à utiliser la touche Contact. Cela nous facilitera le travail.
Merci à vous.

Cordialement,
Louise.
Réponse

LA JOUERIE DES IAS (ROBOTS) EN JEU A 4

Suggestions de mises à jour
je ne joue quasiment que à 4.

Mon premier formateur m'avait dit ceci : On s'en fiche du FFT. Joue logique. Dans mon club (affilié FFT), même refrain : Joue logique, signalisation FFT ensuite si ça aide.

Nous jouons sur un site tout public. Le site applique le règlement de la Fédération Française de Tarot mais ça s'arrête là.
En jeu à 4 et uniquement à 4, l'annonce d'un honneur par une carte entre 1 et 5, c'est de la signalisation. Sur le principe, je ne vois pas où est la logique de jeu. J'entends que la signalisation aide la défense en terme de communication. C'est pour cette raison qu'elle a été créée. Mais ce n'est pas parce qu'un joueur joue FFT qu'il sera meilleur.
Par contre :
- que le robot rejoue la couleur du preneur, ce n'est pas logique (même s'il y a de exceptions).
- que l'IA, alors que le devant rejoue dans la coupe du preneur, que le fond surcoupe et que le milieu a un honneur a sauvé pose une feuille, ça ne va pas.

Ce ne sont que des exemples.
Sujet

LA JOUERIE DES IAS (ROBOTS) EN JEU A 5

Suggestions de mises à jour
Tout le monde ou presque est d'accord pour dire qu'il y a un problème avec la jouerie des robots.
L'administrateur a dit sur le forum qu'il n'était pas opposé à faire une maj (mise à jour) des IAS. Ce n'est pas pour maintenant (d'autres mises à jour plus importantes sont en cours) mais pour ce faire il a besoin que lui soit remonté ce qui ne va pas.

Le premier problème est que les robots sont réglés de la même manière pour le jeu à 4 et le jeu à 5. Le pourquoi j'ai ouvert 2 sujets : 1 pour le le jeu à 4, l'autre pour le jeu à jeu à 5.
Ces 2 sujets se veulent constructifs et non pour des règlements de compte ou autre plainte genre J'ai perdu à cause de machin qui était déconnecté. La touche Contact existe pour les plaignants.
Sujet

LA JOUERIE DES IAS (ROBOTS) EN JEU A 4

Suggestions de mises à jour
Tout le monde ou presque est d'accord pour dire qu'il y a un problème avec la jouerie des robots.
L'administrateur a dit sur le forum qu'il n'était pas opposé à faire une maj (mise à jour) des IAS. Ce n'est pas pour maintenant (d'autres mises à jour plus importantes sont en cours) mais pour ce faire il a besoin que lui soit remonté ce qui ne va pas.

Le premier problème est que les robots sont réglés de la même manière pour le jeu à 4 et le jeu à 5. Le pourquoi j'ai ouvert 2 sujets : 1 pour le le jeu à 4, l'autre pour le jeu à jeu à 5.
Ces 2 sujets se veulent constructifs et non pour des règlements de compte ou autre plainte genre J'ai perdu à cause de machin qui était déconnecté. La touche Contact existe pour les plaignants.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonsoir,

Merci à toutes et tous pour vos sympathiques messages 🤗, que ce soit dans ce sujet ou en mp.

Quelques nouvelles :
- Tous les joueurs qui nous ont contactés, via Contact ou en privé, ont retrouvé leur compte.
- Parfois, cela a pris près de 2 jours.
- Avec certains, pour diverses raisons, ce fut fastidieux mais ils peuvent à nouveau jouer.
- Les joueurs ont été nombreux à nous dire Merci. Ce simple mot fait toujours plaisir.

Vous aurez tous compris l'importance de bien noter vos identifiants et votre email de connexion 😉.
Nous sommes en août. Ce sont les vacances. Certains joueurs n'ont peut-être pas encore essayer de se connecter. Si vous avez dans vos connaissances des joueurs qui sont en difficulté, expliquez leur comment faire. Avec votre aide et la notre, tous les joueurs retrouveront leur compte de jeu. Chacun pourra à nouveau retrouver le bonheur de faire des parties.

N'hésitez pas à passer par Contact quand vous rencontrez un problème. Il y aura toujours un modérateur pour vous répondre et vous aider.

Ce site est une vraie communauté. Il vient de rencontrer un moment difficile. Ce n'est pas la première fois et ce ne sera pas la dernière. On s'en sort à chaque fois 😀. Nous modérateurs contactons Admin dès que nous constatons un problème. Mais c'est aussi grâce à la communauté donc vous qui utilisez ce sujet ou passez via Contact pour signaler que quelque chose ne va pas.

Un grand merci à l'administrateur qui, alors qu'il est en vacances, a été très réactif.

Bonnes parties
Réponse

les amis

Autres discussions sur le site
Bonjour bistouye82,

Non, une demande d'ami n'est valide que si vous acceptez. Par contre, il arrive parfois que des notifications se superposent. Vous cliquez sur la touche verte sans vous rendre compte que ce n'était pas la bonne notification.
S'il y a des joueurs que vous ne souhaitez pas garder dans votre liste d'amis, vous pouvez les retirer. Vous cliquez sur l'avatar du joueur. Vous arriverez sur sa fiche et vous verrez une touche rouge Supprimer de ma liste d'amis.

Cordialement,
Louise.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonsoir,

Comme vous le savez, il y a eu un gros bug dimanche dernier. Parmi les conséquences et afin de résoudre le problème, l'administrateur a été obligé de déconnecter tous les comptes qui ne l'étaient pas. Les modes de récupération de compte fonctionnent très bien. Plusieurs problèmes :
- beaucoup de joueurs ne savent pas où se trouve la touche Contact et/ou comment l'utiliser.
- certains nous écrivent en disant Je n'arrive plus à me connecter avec mon compte Machin sauf qu'ils ne nous donnent pas le bon pseudo (erreur d'orthographe dans l'écrit du pseudo). J'ai passé une partie de ma journée à aider un joueur pour cette raison = perte de temps pour le joueur et perte de temps pour moi.
- comme sur tous les sites, la touche Contact est accessible à toute personne qui arrive sur le site.
- la page d'accueil est celle qui s'affiche quand on arrive sur le site (que ce soit en visiteur ou avec un compte) donc pas besoin d'un message de l'administrateur pour dire Regarder la page d'accueil.

@Lilas Pourpre
Je comprends vos inquiétudes pour des joueurs de vos amis qui n'arriveraient plus à se connecter mais les modérateurs ne sont pas des magiciens.
Comme mes collègues mimie. et FROG, j'ai passé beaucoup de temps sur le site mais aussi en mp, sms, WhatsApp, Teams, téléphone et j'en passe pour informer dimanche du bug puis ensuite pour aider ceux qui en avaient besoin, et ce n'est pas fini.

Pour celles et ceux qui ne le savent pas, l'administrateur fait de grosses mises à jour du site. Tout est sur le forum public :
Cf sujet Prochaine mise a jour du jeu : statut VIP ameliorations graphiques et nouveautes
Il existe une version test de ce que sera le "futur" site. Avant la mise en place de la nouvelle version, l'administrateur a choisi d'ouvrir des sujets réservés (modérateurs, organisateurs etc).
Depuis déjà quelques semaines et encore plus depuis le 27 juillet (date d'ouverture du 1er sujet réservé aux modérateurs pour la version test), je suis sur le pont comme d'autres modérateurs afin d'assurer la transition vers la nouvelle version. Je suis en vacances et pourtant je suis là.
Suite au gros bug de dimanche, je suis encore là, tout comme FROG et mimie.,. Nous passons nos journées à être connectées du matin au soir pour aider un maximum de joueurs.

Ce n'est pas de la modération de dire à un ami ou une connaissance : Tu ne retrouves pas ton compte ? Ok, tu fais comme ça
Vous pouvez toutes et tous aider à votre niveau. Contactez vos amis dont vous avez les numéros de tel, l'adresse mail etc. Demandez leur s'ils arrivent à se connecter. Si la réponse est non, communiquez leur ce que FROG et mimie; ont indiqué. Si vous ne savez pas quoi leur répondre, écrivez nous par la touche Contact en disant J'ai un ami, Bidule, qui n'arrive plus à se connecter.

La modération croule sous les demandes. Nous sommes en août. Ce sont les vacances. Nous faisons au mieux.
Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Louise.
Réponse

Abandons??

Echanges /4 joueurs
Bonjour guyfroggy,

Voici ce qu'a écrit l'administrateur en page d'accueil :
09/07 : Plusieurs évolutions viennent d'être mises en place sur le jeu.
Les règles en cas d'abandon en compétition ont été renforcées dans les modes Duplicate à 4, Duplicate à 5, Masters, Premium à 4, Premium à 5 et Challenge. Le premier abandon récent entraîne un avertissement, mais les récidives sur une période de 10 jours peuvent désormais entraîner une suspension progressive de compétition : 24 heures, 7 jours ou 30 jours selon les antécédents.


Exceptionnellement, j'ai levé votre suspension. A l'avenir, il faut absolument demander un retrait d'abandon via Contact dès que vous en avez un. Sinon, l'Intelligence Artificielle vous mets un avertissement puis une suspension.

Cordialement,
Louise.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Message en page d'accueil

02/08 : Dysfonctionnement de l'identification
Bonjour à tous,
Nous avons rencontré ce matin un dysfonctionnement avec l'identification sur le site.
Ce problème pouvait causer l'identification avec un compte d'un autre joueur sur le site.
Dès que nous avons découvert le problème, nous avons immédiatement stoppé le site afin de prévenir des problèmes supplémentaires.
Les mots de passe n'ont pas été corrompu, et il n'y a eu aucune fuite de donnée vis à vis de vos mots de passe.
Réponse

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonjour,

Il y a eu de gros bugs sur le site ce matin. L'administrateur a été informé en urgence et a fait le nécessaire.

Si vous avez été impacté, merci de passer par la touche Contact en bas de page.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Louise.
Réponse

MATCHS ÉQUIPES OCTOBRE 2025 - JUIN 2026

Tournois organisés par les joueurs
Bonsoir,

Je vais clarifier un peu les choses (dsl, ça va être un peu long mais je vous invite vraiment à tout lire).

1. Comme tout le monde le sait, l'administrateur fait de grosses mises à jour du site. Tout est sur le forum public :
Cf sujet Prochaine mise a jour du jeu : statut VIP ameliorations graphiques et nouveautes
Vous pouvez en avoir un aperçu via un lien publié par l'administrateur dans le sujet. Je ne peux pas vous recopier son écrit et le lien. Le site m'indique mots interdits 🤔.

2. Il existe une version test de ce que sera le "futur" site. Avant la mise en place de la nouvelle version, l'administrateur a choisi d'ouvrir des sujets réservés : le premier aux modérateurs, le second aux organisateurs. S'il a choisi de procéder de cette manière, c'est qu'il y a des raisons. Il faut qu'il puisse faire des corrections (bugs, problème d'affichage, chemin parfois trop compliqué pour certaines fonctionnalités, etc).

3. De fausses informations ont récemment été publiées dans ce sujet (mais pas que celui-ci). C'est dommage car cela induit en erreur les lectrices et lecteurs.

4. Jamais les modérateurs n'ont dit qu'ils voulaient se réserver le ou les tests. Rien n'empêche un organisateur de le faire. Mais si test il y a, il est conditionné. Fée skym play a voulu essayer mais elle avait mal lu ou mal compris les conditions. Ca arrive, nous ne sommes que des humains. Elle (ou un autre organisateur) peut faire un test mais en respectant les conditions indiquées par l'administrateur dans le sujet dédié aux organisateurs. Si les conditions ne sont pas respectées, il va y avoir de gros bugs.
Afin de respecter les choix de l'administrateur dans sa façon de préparer le passage à la nouvelle version, je pense qu'il serait plus simple qu'un organisateur qui souhaite tester, contacte les joueurs en privé (mp, Teams ou via une guilde) et non sur le forum public.

5. @mlg
Vous dites : on organise pas un match équipe comme le tourloi. Vous avez raison. C'est une organisation très différente. Mais ne pensez pas que le tourloi soit plus facile à organiser que les matchs équipes. Les problèmes qui se posent dans l'organisation sont très différents. Il faut comparer ce qui est comparable.

6. Certains organisateurs n'ont pas respecté les choix d'Admin avant la mise en place de la nouvelle version. C'est très dommage. Résultat : des informations publiées et erronées qui créent des dissensions qui n'ont pas lieu d'être.

7. Depuis déjà quelques semaines et encore plus depuis le 27 juillet (date d'ouverture du 1er sujet réservé aux modérateurs pour la version test), je suis sur le pont comme d'autres modérateurs afin d'assurer la transition vers la nouvelle version. Je suis en vacances et pourtant je suis là. Un peu de mansuétude à notre égard svp.
Merci à vous.

Cordialement,
Louise.
Réponse

Prochaine mise à jour du jeu : statut VIP, améliorations graphiques et nouveautés

Suggestions de mises à jour
Bonsoir .. Syd ..,

Les modérateurs veulent se réserver le test.
Nulle part les modérateurs n'ont dit qu'ils voulaient se réserver le ou les tests. Rien n'empêche un organisateur de le faire. Mais si test il y a, il est conditionné. Fée skym play est la seule qui a voulu essayer. Elle avait mal lu ou mal compris les conditions.
Relisez attentivement le sujet. L'administrateur a expliqué pourquoi cela ne peut pas se faire n'importe comment.

Je profite de ce post pour vous demander de bien vouloir cesser de publier de fausses informations sur le forum public comme par exemple Je ne comprends pas que vous privatisiez ce test ou encore c'est vraiment dommage que nous soyons écartés de cette expérience.

Quant à Je pense même qu'il faut le tester pour le tourloi, là encore lisez ou relisez attentivement le présent sujet.

Cordialement,
Louise.
Réponse

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,

En tant que modératrice j'ai accès à la nouvelle version du site qui est en test. Inutile de batailler (sauf si ça vous fait plaisir), la question des blocages (bientôt anciennement LN) est quasiment actée. Il reste quelques ajustements que l'administrateur devra faire à son retour. Il avait indiqué être là jusqu'à fin juillet. Maintenant il est en vacances. Il sera très peu présent ces prochains jours et reviendra le 16 août.

Je me permets de recopier son écrit dans un sujet réservé :
Réponse de Admin
Aujourd'hui à 15h19
Me voilà parti pour les vacances.
Dans les transports pour aller prendre un peu de repos avec la famille.
Je serais beaucoup moins présent jusqu'au 16 août, mais je serais présent quand même.
J'imagine pas le travail en rentrant !
A très bientôt, et bonnes vacances à ceux qui en prennent, bon repos à ceux qui restent à la maison, et bon courage à ceux qui travaillent.
Ca va être difficile d'attendre aussi longtemps avant de pouvoir continuer le travail.


Cordialement,
Louise.
Réponse

Le problème avec la liste noire

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,
Seuls 2 motifs de blocage implique de ne plus jouer avec une personne :
- Le motif de blocage "Lent" permet d'ajouter ce joueur à la liste de joueurs avec lesquels vous ne voulez plus jouer.
- Le motif de blocage "Anti jeu intentionnel" permet de ne plus jouer avec ce joueur mais oblige également l'envoi d'un signalement.

Seul le second oblige le bloqueur à faire un signalement.

@PARIS SG, Le 28 juillet à 23h42 :

Les diverses liste de blocage sont cohérentes y en a juste une qui me dérange un peu.

Celle pour motif pour jeux lent (...)

Le problème avec la lenteur d'un joueur est qu'on ignore pourquoi le joueur est lent. Prendre son temps pour par exemple son écart ne me pose pas de problème. Un joueur qui est lent en raison d'un handicap ne me pose pas de problème non plus. Par contre, il y a en Premium des spécialistes de la lenteur quand le jeu ne leur plait pas (ils sont en défense, ils ne voient de jeu suffisant pour, selon eux, pouvoir annoncer). Quand ils annoncent, bizarrement ils jouent normalement 🤔. Je ne vais citer personne mais les joueurs de Premium savent de qui je parle (. Ces derniers sont une plaie. Certains quittent puis reviennent, d'autres restent et font attendre tout le monde.

@Admin
Mon interrogation : un joueur en bloque un autre avec obligation de faire un signalement. Pendant combien de temps le bloqué le sera-t-il ? Le temps que la modération traite ? Si nous modérateurs disons Aucune sanction, je suppose que le joueur sera débloqué. Mais si nous disons Avertissement ou Demande de sanction, qu'en sera-t-il ?
Réponse

Une nouvelle étape pour le site !

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,

@Admin
Il y a beaucoup d'informations. Mes premières questions sont les suivantes :

3. Un mois de soutien offert aux modérateurs et administrateurs
A ma connaissance, il y a des joueurs modérateurs mais aucun joueur administrateur ?

6. Un aperçu des missions pour les autres joueurs
Les joueurs qui ne seront pas soutiens pourront tout de même voir un aperçu de ces missions.
De quelle manière pourront-ils le voir ?

10. Une mission sociale quotidienne
Une mission sociale réussie rapportera :
1 crédit amical

Ai-je raison en disant que ce qui est inscrit dans le règlement (Crédits amicaux offerts
) s'applique ?

12. Une gestion plus claire des sanctions
Les modérateurs pourront lever certaines sanctions lorsqu'elles auront été appliquées par erreur.
Là, ça se complique puisque vous indiquez :
Cela pourra concerner :
- le jeu ;
- les compétitions ;
- le chat ;
- la biographie ou l'avatar.

Le chat : C'est maintenant l'IA qui gère. Nous vous avons déjà interpellé suite à des sanctions appliquées par l'IA. Cette dernière indiquait au joueur un chat qui ne méritait pas de sanction.
Pour :
- le jeu ;
- les compétitions ;
- la biographie ou l'avatar.

Ce n'est plus nous modérateurs qui sanctionnons. Si vous, administrateur(s) avez appliqué une sanction, c'est que nous vous en avons fait la demande et que vous avez estimez que notre demande était valide. Donc la sanction n'est pas une erreur 🤔 .

Cdt,
Louise.
Réponse

Prochaine mise à jour du jeu : statut VIP, améliorations graphiques et nouveautés

Suggestions de mises à jour
En effet il y a un des moteurs de jeu qui ne pourra pas accepter les pubs
Je suppose qu'il s'agit du moteur de jeu Table ronde ?

La durée de l'abonnement est gérée par stripe, calendaire je crois (a vérifier)
Calendaire annuel ou mensuel ?
Stripe est une plateforme de paiement en ligne. Je suppose qu'il faut lui donner quelques informations.....
Réponse

Prochaine mise à jour du jeu : statut VIP, améliorations graphiques et nouveautés

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,

apparition de publicités directement pendant les parties
Je m'interroge. Ces publicités apparaitront à quel endroit de la fenêtre de jeu ? 3 moteurs de jeu sont en ligne. Le quatrième est celui de la table ronde. Dans les 2 cas, il ne reste pas beaucoup de place pour que la pub s'affiche sans gêner le déroulement de la partie. Si elle masque une partie des cartes, du chat, des avatars joueurs etc, je crains qu'il n'y ait des mécontentements. Les joueurs risquent de se sentir obliger de payer pour ne pas avoir les publicités (que ce soit en payant avec les 5 crédits premium mensuels ou les 4.99 euros également mensuels pour avoir le statut VIP). Il y a des joueurs qui ont un budget serré et ceux qui ne souhaitent pas payer pour ce service.

Avis de Nerkan : Perso je serai favorable à un règlement annuel.
Je suis contre. Les joueurs doivent avoir le droit d'essayer cette formule et ce, sans engagement.

Imaginons que les joueurs payent mensuellement. Ils peuvent donc choisir chaque mois s'il souhaitent prendre ou reprendre cette option.
- 4.99 euros par mois signifie du 1er au dernier jour du mois calendaire ?
- Si oui, cela veut dire que le 1er du mois suivant, le joueur n'a plus ce statut VIP s'il n'a pas payé ?

Un compromis pourrait être de laisser au joueur le choix d'un paiement mensuel ou annuel.

Accès à de nouvelles missions quotidiennes réservées aux joueurs VIP.
Qu'elles pourraient être ces missions pour exemple ?

Toutes les émoticônes Accès à l'intégralité des émoticônes du jeu.
Tous les fonds d'écran Déblocage de tous les fonds d'écran.
Toutes les musiques Déblocage de toutes les musiques de jeu.

Ces options seront-elles toujours accessibles avec 30 crédits Premium ?

Cordialement,
Louise.
Réponse

Commentaires en cours où fin de partie

Tout et rien
Bonsoir PADDY29,

Ce sont des smileys (réactions émotionnelles) utilisés majoritairement lors de sms mais aussi par certains joueurs sur le site.

Voici un lien qui vous expliquera leur signification (regardez seulement les 15 ou 20 premiers, les autres sont très peu utilisés) :
Consulter le lien externe

Si je peux me permettre un conseil, ne vous cassez pas la tête avec ces smileys. Ces réactions émotionnelles sont sujettes à interprétation.
Vous êtes inscrit depuis 11 mois. Votre dossier de modération est propre (aucun signalement). Faites-vous plaisir et jouez quand vous en avez envie 😉.

Cordialement,
Louise.
Réponse

Mise à jour à venir du forum

Suggestions de mises à jour
Bonsoir,
Je pense important de rappeler qu'il existe la touche Contact (en bas de page, Liens Règlement Confidentialité Distributions Contact). Il va falloir un peu de temps à tout le monde pour se familiariser avec les nouvelles mises à jour. Ne pas hésiter à contacter la modération en cas de difficulté(s). Nous sommes là pour vous aider 😃.
Cordialement,
Louise.
Réponse

Propositions sur des mises à jour du jeu

Suggestions de mises à jour
Bonjour,

Astuces d'utilisation du forum
Vous recherchez une publication :
1. Vous avez encore la notification dans vos messages. Il suffit de cliquer sur le lien en bleu. Il vous amènera directement à l'endroit où l'écrit a été publié.
2. Vous n'avez plus la notification. Allez dans le sujet. Appuyez sur les touches ctrl + f. Une fenêtre va s'ouvrir en haut à droite de votre écran. Tapez le pseudo de l'auteur de l'écrit que vous recherchez (par exemple ADMIN). Sur la droite de votre écran, il y aura des tirets qui correspondent à tous les endroits où ADMIN a publié. Vous faites descendre/monter avec votre molette (ou les touches flèche vers le haut/flèche vers le bas) pour trouver ce que vous recherchez.

Cordialement,
Louise.
Réponse

UN DUPLI TOUT NOUVEAU

La compétition duplicate
Bonsoir,

L'administrateur a répondu dans le présent sujet ainsi que dans le sujet de Denis.

Tous les joueurs ne suivant pas le sujet de chaque porteur de projet, je vous mets ci-dessous la copie de ce qu'Admin a répondu dans le sujet de Denis :
Réponse de Admin
Aujourd'hui à 14h54
Je reconnais que l'équilibrage des divisions est un sujet difficile.
S'il est nécessaire d'intervenir pour faire des règles particulières tous les mois, cela rend la chose compliquée.
Je vous propose de conserver les 2 divisions D1 / D2 et de conserver également le Master.
Mais de faire en sorte que les montées et descentes de divisions ne soient plus fixes, mais puissent changer chaque mois afin d'équilibrer les participants et faire en sorte qu'il y ait le même nombre de participants dans chaque division.
A la fin du mois, le serveur regarde combien de participants ont été classés dans chaque divisions, et cela déterminera le nombre de montées et descentes à la fin du mois.
Un message serait donc automatiquement affiché dans les news en début de période afin de mentionner combien de descentes et de montées auront lieu en fin de période.
Cela s'inscrit dans un ensemble de points qui seront modifiés au cours des prochaines mises à jour qui auront lieu sur le site.
Encore un grand merci à vous tous pour les études, et les recommandations.
Pour rappel, d'après le rapport de déclenchement du mois de Juin, il y a eu :
- Duplicate division 1 (460 joueurs classés)
- Duplicate division 2 (516 joueurs classés)
- Compétition des Masters (116 joueurs classés)


Cordialement,
Louise.
Sujet

Donne duplicate jouée par les meilleurs

Conseils et astuces à 4 joueurs
Bonjour,

La Fédération Française de Tarot a décidé de présenter la 1ère vidéo d'analyse d'une donne du Tournoi des Maîtres 2024. Le tournoi des maîtres est du duplicate. Les maîtres sont ceux qu'on appelle les nationaux à savoir les meilleurs joueurs de France au classement fédéral. La donne est commentée par le 5e joueur national Adrien PEREZ (5e au moment où je publie).

La donne a été jouée sur 5 tables.
Le premier lien est la donne jouée et commentée sur la table 4.
Le second lien est la même donne jouée et non commentée sur les autres tables.
Je vous conseille de voir les vidéos dans l'ordre.

Pour ceux qui ne font pas de compétition dans le réel, le grand "carton" blanc avec le sigle de la FFT (Fédération Française de Tarot) posé sur la table est mis lors des rencontres duplicate pour que les défenseurs ne se voient pas (pas de communication possible hormis avec les cartes).
Vous verrez écrit en début de vidéo Etui 5 :
Etui parce que les jeux de chaque joueur sont rangés dans ce qui s'appelle un étui.
5 est le numéro de la donne.
L'annonce est toujours la même Garde (peu important en duplicate que ce soit telle ou telle annonce puisque c'est la même pour tout le monde).

Ce sujet est ouvert afin que ceux qui le souhaitent puissent apprendre des techniques, observer des choix de jouerie, commenter (sous conditions de courtoisie et de respect).

Chaque vidéo dure une vingtaine de minutes. Ça peut paraître long mais je pense que ça en vaut la peine. De mon expérience, il est toujours intéressant de voir des grands joueurs à l'oeuvre.

Consulter le lien externe

Consulter le lien externe

Bon visionnage 😉
Sujet

GUIDE DES NOUVEAUTÉS<B/>

Discussions sur les règles du jeu
Nombre de joueurs n'ont pas compris ou rencontrent des difficultés avec les nouveautés mises en place depuis le 08/02.

Je vous propose de créer ensemble une "notice" ou un "mode d'emploi" de ces nouveautés (le titre sera à choisir).
Exemples de pistes :
Les différents types de crédits
Les différents mode de jeu
Quels crédits (type et nombre) sont gagnés et sont nécessaire selon le mode de jeu

Etc....

S'il est utile de le préciser, aucun règlement de compte ou attaque personnelle ne sera toléré.
J'ouvre ce sujet afin que chacun puisse s'exprimer, soit force de propositions. Il n'y a pas de question idiote. Nous avons tous une compréhension différente des écrits et explications.
Sujet

DYSFONCTIONNEMENTS NOUVEAU JEU À 3

Dysfonctionnements
Bonjour,

Un nouveau mode de jeu a fait son apparition sur le site : le jeu à 3 joueurs. De ce fait, il y a une nouvelle mission à réaliser.
Pour l'instant ce mode n'est disponible que dans 2 versions : avec les IA et en partie personnalisée.

N'hésitez pas à nous transmettre toute erreur ou dysfonctionnement.

Agréables parties à tous.
Sujet

DYSFONCTIONNEMENTS

Dysfonctionnements
Bonjour,

Message que l'administrateur a envoyé à tous les modérateurs ce matin :

ADMIN
2021-05-08 09:38:17

Bonjour,
Après 11 ans de loyaux services, notre serveur email est en train de rendre l'âme. Il a été redémarré ce matin, mais ne tiendra pas longtemps. Il est à prevoir d'autres dysfonctionnements ce week end en attendant que les données soient sauvegardées, et le serveur remplacé.


Parmi les dysfonctionnements recensés (liste non exhaustive) :

- Blocages ponctuels dans le traitement des demandes via Contact

- Problèmes dans le comptage des points

- Bugs d'affichage

- Perte de votre page sur le site
Exemple :
504 Gateway Time-out
The server didn't respond in time.


La modération fera aux mieux pour vous aider et répondre à vos questions.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons d'autres nouvelles mais il va falloir être patients.
L'administrateur est informé de l'ouverture de ce sujet.

Courage !! Nous en avons vu d'autres :))
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