Dysfonctionnements
En cas de dysfonctionnement, merci d'adresser votre message directement à CONTACT situé au bas de cette page.
Retrouvez le sujet original à cette adresse :
DYSFONCTIONNEMENTS
Bonjour que se passe t il jenreste bloqué à 380 points alors que 3 parti dernière gagner impossible de débloquer merci
Réponse de Louise.
Bonjour,
Il y a des bugs sur le site depuis le début d'après-midi. L'administrateur est informé.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
De nouvelles informations vous seront communiquées dès que nous en aurons dans le sujet suivant :
https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/6345/DYSFONCTIONNEMENTS
Cordialement,
Louise.
Réponse de Advengers 1969
Ok mais ou sont les points 3 paries gagnée et tjrs a 380 je trouve ça très léger que compter vous faire car c'est inadmissible de plus ça fait plusieurs jours que je suis en négatif et là pour une fois les points sont effacés je suis écoeure de cette réponse
Bonjour Advengers 1969,
Vous avez sollicité ma collègue Louise. en modération avec la même requête. Elle vous répondra dès son retour.
Cordialement
mimie.
Réponse de Advengers 1969
Bah je comprend mais je trouve ça très léger car je perd des point s et pourcentage et je trouve ça anormal je paie pour ce jeu et apparement rien y fait merci ,,,,,
Je comprends votre colère et votre désappointement. Je joue aussi et j'ai juste eu la chance aujourd'hui de ne pas être en partie lors de ce bug important qui a impacté de nombreux modes de jeux.
Bonne soirée
mimie.
Réponse de Advengers 1969
Ah oui en attendant le score et le pourcentage cela ne vous dérange pas apparement qu'il baisse je vois que cela n est pur favoritisme merci je n'en resterais pas là
Je regrette la teneur de vos propos qui remet en cause notre travail bénévole.
Depuis ce début d'après midi Louise. et moi - nos collègues n'étant malheureusement pas disponibles cette fois - n'avons de cesse de répondre aux joueurs au support pour les renseigner, retirer les abandons, offrir des crédits. Nous répondons au forum et informons nos salons du bug.
Nous transmettons à l'administrateur afin qu'il puisse réparer les dysfonctionnements.
Je ne perdrai plus de temps à vous répondre.
Bonne soirée
mimie.
Hé oui Mimie encore une fois la démonstration que les joueurs ne connaissent pas la touche "contact" ou feintent de l'ignorer pour s'en prendre aux bénévoles afin de ne pas se faire remarquer par le Patron.
Ces Bugs ce jour sont pour tous les participants Le responsable est la technique ou la technologie .
Bonjour,
1 - Comme l'a indiqué ma collègue mimie. un peu plus haut :
mimie., Le 16 août à 20h42 :
Bonjour Advengers 1969,
Vous avez sollicité ma collègue Louise. en modération avec la même requête. Elle vous répondra dès son retour.
Cordialement
mimie.
2 - Advengers 1969 a présenté ses excuses :
RÉPONSE DE ADVENGERS 1969
Le 16 août à 21h29
Je suis désolé mimie je comprend c'est pas grave ce n'est qu'un jeu après tout bonne soirée
Vos propos sont donc de l'acharnement et du dénigrement à l'encontre de ce joueur.
Je n'en vois pas l'utilité...
Il serait dommage que la modération soit obligée d'intervenir au mieux en supprimant des écrits, au pire en fermant ce sujet.
Cordialement,
Louise.
Réponse de Advengers 1969
Je suis désolé mimie je comprend c'est pas grave ce n'est qu'un jeu après tout bonne soirée
Je vous souhaite à mon tour une très bonne soirée et j'espère sincèrement que l'intégralité des dysfonctionnements constatés pourront être réparés.
Cordialement
mimie.
bonsoir Advengers 1969
je vous remercie de respecter le travail des modératrices et modérateurs, en effet nous sommes en période de congés et nous ne sommes que des bénévoles
votre agressivité est vraiment inutile sur ce site de tarot convivial lorsqu'il y a un souci tel que celui-ci
Cordialement
Frog
Réponse de NEUTRON
Bonjour à tous.
Suite au signalement que je lui avais fait, l'Administrateur vient de m'informer que le bug est corrigé, toutefois il en résulte des données incohérentes qu'il a pour l'instant stockées dans une base de données.
je le remercie pour son intervention rapide en cette période estivale.
Nous avons été plusieurs modérateurs à signaler ce problème et à indemniser au mieux les joueurs victimes de ce bug (toutefois nos pouvoirs ne nous permettent pas d'annuler des parties ou de rétablir des scores).
C'est donc de levées d'abandons et de crédits qu'ont bénéficié les joueurs qui nous ont sollicité en passant par "Contact".
Je souhaite une bonne journée à tous et de belles parties qui nous feront oublier cet incident de parcours.