Discussions à propos des abandons
Discussions qui concernent les abandons.
Hier, j'ai abandonné lors d'une compétition en D2 suite à un bug, ma carte est restée bloquée plus de 30 minutes et comme le tchat est interdit...
Ces jours-ci, les bugs sont très fréquents et pénibles.
Réponse de mimie.
Bonjour BIRGIT89,
Effectivement le site a rencontré depuis maintenant trois semaines des soucis perturbant plus ou moins le déroulement des parties.
Voici ce que l'administrateur a publié hier soir à l'accueil du site :
14/03 : Nouveau dysfonctionnement ce soir (vers 20h00)
Cette fois-ci l'erreur est très claire, il nous faut des nouveaux serveurs.
Aussi, nous allons très bientôt procéder à la joue (lire l'ajout) de nouveaux serveurs pour supporter un nombre de joueurs un peu plus élevé que d'habitude ces derniers temps...
14/03 : Nouveaux serveurs (tard dans la nuit)
Nous venons de terminer la mise en places de machines plus adéquates pour héberger le jeu.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée pendant l'opération, qui a causé de nombreuses perturbations.
Un sujet dédié aux dysfonctionnements est ouvert et permet de communiquer toutes les informations. Le voici :
- https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/6345/DYSFONCTIONNEMENTS
Les modérateurs informent en urgent l'administrateur du site lors de chaque bug constaté et, jusqu'à présent, ce dernier a toujours fait le nécessaire pour réparer (cf page d'accueil du site).
Pour vous faire retirer un abandon, merci de passer par la touche Contact en bas de page du site puis :
- Signaler un problème
- Abandon abusif
- Abandon abusif exceptionnel
Bon dimanche
Cordialement
mimie.
Bonjour MIMIE,
Merci pour cette information car je ne suis pas familière de l'utilisation du forum...
Bon dimanche.
Re Birgitt,
Avec plaisir :-)
Je vous souhaite d'agréables parties,
Cordialement
mimie.
Réponse de Kida2l
Tous les avatars en Nobody2, lenteurs rend injouable les parties, même pas la main pour faire des annonces, pb récurrent, pb DB ? pb IA ? Remboursez !
bonsoir Kidal2L
après rapport fait à l'Administrateur du site voici sa réponse :
Les joueurs qui rencontrent des problèmes peuvent essayer d'actualiser la page avec la combinaison Ctrl + F5
il va regarder demain si souci persistant
Belle soirée
Cordialement
Frog
Réponse de mimie.
Bonjour tous,
Les bugs ont effectivement persisté et l'administrateur, informé, vient d'effectuer de nouveaux réglages. Voici sa réponse :
Cette fois c'est bon, par contre il va falloir un ou deux jours pour que les utilisateurs obtiennent les avatars sans le bug . Oui je confirme que c'est fluide désormais. Les joueurs ayant des problèmes avec les avatars peuvent faire ctrl F5 pour avoir la bonne version des avatars plus rapidement
Et toujours, le sujet dédié au forum pour échanger sur les dysfonctionnements (c'est plus facile pour les modérateurs de se référer à un seul sujet plutôt que répondre à de multiples endroits, au risque en plus d'en omettre un) :
https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/6345/DYSFONCTIONNEMENTS
Cordialement
mimie.