Forum
Discussions portant sur le forum en lui même.
En huit ans de présence sur ce site, je n'avais jamais eu affaire de près ou de loin à la modération. Peut-être jamais signalé par personne ... Et trop respectueux du temps précieux des modérateurs pour faire appel à leur service. ( et puis faut dire qu'on m'a enseigné quand j'étais gosse que "cafter c'est pas beau " : )) )
Et là, en deux mois, deux messages de la modération qui me tombent dessus. Je ne m'étendrai pas ici sur les raisons , ce n'est pas le sujet de mon message.
Bref, ce que j'ai découvert à cette occasion, c'est que l'avis de la modération tombe avec sanction ou pas et que l'on n'a aucune possibilité de s'expliquer ou de répondre ! Pour pouvoir communiquer avec le modérateur il faut le demander en ami sinon on ne peut pas lui parler ... la communication est à sens unique. Là où ça devient frustrant c'est quand le Modo s'adresse à toi en te posant une question ( ce fut le cas de -Louise - pour ne pas la citer, aujourd'hui ) ... j'aurais aimé vous répondre, Louise, mais je n'ai pas le droit :)
Ce n'est pas pour polémiquer que je poste ce message. J'imagine que les modérateurs n'ont sans doute pas envie de s'étendre en explications à n'en plus finir avec les joueurs sanctionnés. Ils n'ont pas le temps ... Mais ça pourrait quand même être intéressant d'avoir le droit de s'expliquer ou de répondre quand on est interpellé. Donc, oui, Louise, j'ai abandonné une partie cet après-midi ... car figurez-vous qu'un visiteur s'est invité chez moi et que j'ai commis la grave erreur d'aller lui ouvrir ma porte. Ce qui porte mon taux d'abandon au score de 0,06 % ( bizarrement c'est à peu près votre pourcentage d'abandon, chère Louise, faites-moi penser à vous le reprocher reprocher à l'occasion ) Désolé d'être obligé de vous répondre publiquement, en privé , je ne peux pas .
Réponse de mimie.
Bonjour PLATDETAIN,
Le forum n'est pas l'endroit idoine pour échanger de son dossier de modération.
Les modérateurs peuvent être contactés en MP comme tout joueur mais nos messageries ne sont pas dévolues non plus aux contestations des décisions de modération.
Si vous souhaitez contacter ma collègue Louise. voici comment procéder.
- Contact en bas de page du site
- Signaler un problème
- Problème pendant le jeu
Préciser dans votre demande qu'elle est destinée à Louise.
Je clos ce sujet.
Cordialement
mimie.
Réponse de Louise.
Bonjour PLATDETAIN,
Je rouvre ce sujet afin de pouvoir vous répondre. Vous n'êtes pas le premier joueur à vous étonnez du message de modération que vous avez reçu.
Voilà un exemple de message :
Bonjour Tartempion,
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Cordialement,
Louise.
Avertissement adossé au compte joueur
Annonce surrealiste
Vous avez été signalé pour mauvais comportement par 9 joueurs.
Vous avez récemment abandonné une partie.
Cette action est enregistrée dans votre dossier modérateur.
Afin de vous protéger de toute sanction ultérieure veillez à respecter le règlement avant le prochain examen de votre compte.
La partie en gras est celle que le modérateur vous écrit.
L'autre partie est un message généré automatiquement par le système.
Ligne 1 Avertissement adossé au compte joueur -> la décision de modération
Ligne 2 Annonce surrealiste -> le motif de signalement qu'a indiqué le demandeur
Lignes 3 et 4 -> ce sont des informations concernant votre compte.
Vous avez été signalé pour mauvais comportement par 9 joueurs.
Comme indiqué, c'est le nombre de fois où vous avez été signalé depuis votre arrivée sur le site. Cela ne signifie pas que vous avez été à chaque fois sanctionné. Cette information nous permet en modération de détecter les signalements abusifs. Par exemple, un joueur qui vous en voudrait et trouverait n'importe quel prétexte pour vous signaler.
Vous avez récemment abandonné une partie.
C'est une information qui peut vous permettre de faire une demande de retrait d'abandon. Nous savons que le plus souvent, un abandon de partie n'est pas volontaire. Tout joueur (moi y compris) peut avoir un problème de connexion, de réseau, avec son matériel, un impératif personnel etc....
Ligne 5 à 7 -> Par souci de transparence, il est normal que vous sachiez que toute action de modération est enregistrée dans votre fiche.
Selon le moyen choisi par le modérateur pour vous répondre, le message généré par le système n'apparaît pas toujours. Mais que vous l'ayez ou pas, ça ne change rien à votre dossier.
Pour répondre ou échanger avec le modérateur qui vous a répondu, vous avez 2 possibilités.
> Soit vous avez en bas de la notification Ceci ne répond pas à mon problème. Vous cliquez dessus et écrivez votre message. Il n'y a que le modérateur qui a pris en charge qui le verra et pourra vous répondre.
> Si vous n'avez pas cette touche, il vous faut alors passer par la touche Contact en bas de page, comme l'a indiqué ma collègue mimie.
Sauf suspension de Contact, n'importe quel joueur a le droit de répondre ou s'expliquer avec la modération s'il le souhaite.
Je terminerai avec les mps.
Comme tous les joueurs, un modérateur choisit s'il accepte d'en recevoir ou non. Me concernant, ma messagerie est ouverte. Donc un joueur peut m'écrire même s'il n'est pas dans mes amis.
Il est recommandé de passer par Contact pour les échanges relevant d'une décision de modération. De cette manière, si le joueur demande un arbitrage par l'administrateur, il suffit à ce dernier d'aller regarder dans le dossier. C'est également utile si autre modérateur intervient en raison d'un autre signalement par exemple. Il pourra ainsi voir ce qui a déjà été répondu et décidé par le collègue.
Tant que le joueur reste courtois, je ne refuse jamais le dialogue.
Donc non, la communication n'est pas à sens unique. Je trouve normal qu'un joueur puisse s'exprimer et s'expliquer s'il le souhaite. Il y a juste façon et façon de le faire.
J'espère que mon écrit aura éclairé votre lanterne et celle de nombreux joueurs qui se posent les mêmes questions que vous.
Cordialement,
Louise.
Réponse de PLATDETAIN
Bonjour Louise et merci d'avoir pris le temps de répondre aussi longuement à mes interrogations et étonnements .
Le fait d'apprendre que tout ce qui était le plus agaçant dans le message que j'ai reçu est un texte automatiquement généré par le système et ne relève pas de votre plume me permet de comprendre ...
Et pour répondre à la question que vous me posiez dans la partie XXXXXXX concernant les chances de réussites du contrat que je tentais, certes elles étaient minimes mais pas totalement SURREALISTES ... Parfois la frustration engendrée par une dizaines de parties consécutives perdues sans avoir un début de donne correcte et assurée de réussir pousse à prendre des risques en comptant sur un bout au chien ( ce qui est fréquent dans ce mode de jeu aux donnes "trafiquées" ... ) Bref, est-ce que tout cela valait la peine de gaspiller le temps d'un modérateur ? A mon avis, non ... ;)
Cordialement et encore merci.