Jeu de tarot
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ROLE ET POUVOIRS DES MODERATEURS (synthèse)

Ce qui devrait être amélioré pour plus d'efficacité.
Synthèse des réponses et mise à jour

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Réponse de NEUTRON

MISE A JOUR AU 15 Septembre 2017
.
*1* MODERATION DU FORUM : DONNER PLUS DE MOYENS AUX MODERATEURS :

PROPOSITIONS

1-A) Les insultes doivent pouvoir être sanctionnées immédiatement sans avoir à faire un signalement.
1-B) Si un modérateur est directement insulté, il doit pouvoir sanctionner lui même le fautif.
1-C) Citer nommément une personne est interdit, cette règle existante doit être rigoureusement appliquée.
1-D) Dans un sujet pouvoir supprimer seulement les parties inadéquates
1-E) Un sujet fermé ne doit plus pouvoir être modifié, y compris par les auteurs qui actuellement peuvent encore y supprimer leurs interventions.
1-F) Possibilité de pouvoir effacer totalement un sujet ou une intervention sans y laisser de trace : actuellement apparait : ** Cette réponse a été modérée par XXX et n'est plus consultable. **, trace qui pollue le sujet.
Toutefois, l'Administration du site doit pourvoir tracer ce qui a été effacé.
1-G) Seul l'utilisateur ayant fait l'objet de la censure doit en être averti. Actuellement, le fait de savoir que tel ou tel modérateur a censuré provoque des polémiques.

AUTRES PROPOSITIONS ISSUES DU DEBAT

1-H)* Création d'une case spécifique : mauvais comportement sur le forum (pour débloquer toutes les sanctions adaptées)
1-I)* Création d'une case spécifique pour pouvoir effacer le pseudo du chat inapproprié. Cette proposition est supprimée : doublon avec 1-F)
1-J)* Création d'une Foire Aux Questions (FAQ)
1-K)* Création d'un modérateur FORUM (en charge du tri, du rangement, de la FAQ. et de la discipline du forum, il n'aurait pas à justifier de ses sanctions aux joueurs, il n'interviendrait jamais dans les conversations)
1-L)* Pouvoir supprimer immédiatement le compte des pseudos éphémères de moins de 3 jours qui ne viennent que pour insulter tant en partie que sur le forum.
1-M)* Décisions collégiales des modérateurs
1-N)* Anonymat du modérateur
1-O)* Fiche de messages standard
1-P)* Qu'un joueur victime d'une injustice ne puisse plus bloquer un modérateur, ce pour lui permettre de prendre en charge d'autres missions
1-Q)* Fermeture du forum la nuit
1-R)* Qu'une sanction impacte automatiquement également tous les pseudos multiples du joueur concerné.
1-S)* Comme tout utilisateur, le modérateur insulté devrait faire un signalement qui serait arbitré par le responsable du site.
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*2* AVOIR EN PERMANENCE TOUTE LA PALETTE DES SANCTIONS A DISPOSITION :

- De nombreux joueurs se plaignent de notre laxisme en modération. Ce n'est pas de notre fait, mais tout simplement, le plus souvent, nous ne disposons pas de la sanction adaptée.

AUTRE PROPOSITION ISSUE DU DEBAT

2-A)* Donner aux modérateurs la possibilité de supprimer les multi comptes.

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*3* UN MODERATEUR DOIT AVOIR UN COMPORTEMENT IRREPROCHABLE.

PROPOSITIONS ISSUES DU DEBAT:

3-A) - En contre partie il doit être respecté et sa décision ne doit pas être contestée à tout bout de champ comme on le voit trop fréquemment.
3-B) - Les joueurs mécontents doivent pouvoir se plaindre facilement au responsable du site et avoir une réponse rapide mais un modérateur peut faire des erreurs
******************

*4* QUI MODERE LE MODERATEUR ?
A ce jour, un modérateur n'a de comptes à rendre qu'au responsable du Site, c'est lui qui l'a nommé.
C'est donc aussi lui qui peut le sanctionner.
Le responsable du site devrait agir plus fréquemment pour éviter que certains conflits ne dégénèrent.

PROPOSITION ISSUE DU DEBAT:

4-C)-Un médiateur qui interviendrait pour les cas difficiles et les conflits.

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REPONSES REPONSES REPONSES REPONSES REPONSES REPONSES
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BOSCAVERT
ACCORD sur les points *1*( A B C D E F G)
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DENIS MORVAN
ACCORD sur l'ensemble des points sauf :
1-B) Très réservé sur cette proposition : Il est difficile d'être juge et partie. )
Propose :
1-S) : Comme tout utilisateur, le modérateur insulté devrait faire un signalement qui serait arbitré par le responsable du site.

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.EMIE également REPONSE DE
Approuve le point F avec une réserve : que les suppressions ne résultent pas d'un désaccord sur le fond.
* Désaccord sur le point B
Souhaite :
* Qu'un modérateur ne puisse se faire justice lui même
* Que le règlement concernant l'interdiction de nommer une personne soit appliqué.

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LOUGARHOUUUU
*1* B : réservé sur la proposition (Difficile d être juge et partie).
Comme tout utilisateur il devrait faire un signalement qui serait traité par le responsable du site.) mais compte tenu de l'inertie de la réponse du site, il souhaiterai que le modérateur puisse sanctionner et qu'ensuite, si la personne en cause conteste (abus de pouvoir) elle puisse rapidement être entendue par le site.
ACCORD sur tous les autres points
1)* L : Que le site ne fasse pas de création si l'adresse IP existe déjà.
Oui mais cela ne répond pas au problème des nouveaux, inconnus du site et qui ne viennent que pour insulter, d'où la proposition.
1)* Q : Oui pour la fermeture nocturne du forum. mais pourquoi ne pas laisser la poubelle ouverte pour occuper certains ?
Propose :
1-R)* Qu'une sanction impacte automatiquement également tous les pseudos multiples du joueur concerné.

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MARIE ARLES
ACCORD sur les points *1* *2* *3*
Propose :
* Un médiateur
(au point *4*)
ce "médiateur" (qui dans l'absolu pourrait aussi être l'Administrateur) aurait à trancher que les cas les plus difficiles, donc les moins courants, mais les plus aigus. Ainsi la modération serait déchargée, et deux avis pour une sanction difficile valent mieux qu'un. En prime devoir appliquer une sanction très lourde est moins difficile quand on n'est plus seul.
* De limiter les changements de pseudos, sauf en cas de nécessité absolue. Dans ce cas la demande pourrait en être faite au support technique, où les motivations seraient exposées en privé.
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MEMOIRE 88
*1* B Propose :
Qu'un modérateur insulté puisse supprimer directement le post le concernant, mais qu'un autre modérateur intervienne pour sanctionner et qu'une suspension de forum d'une semaine au minimum soit prononcée.
ACCORD sur tous les autres points

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MULTIFACE Egalement S.I.
Propose:
Une nouvelle case pour pouvoir effacer le pseudo du chat inapproprié.
(Propositions point 1)*
Avis et remarque du participant
et réponses en italique
Point 1
A) .OUI mais comment ?
par le modérateur qui jugera de la sanction
B) . NON il serait juge et partie
C) . Mention inutile car non respectée par ailleurs nous sommes avec des pseudos
D) Comprends pas ?
découper la partie de phrase ou la phrase en cause
E) . OUI
F) Collégialité toujours préférable.
Difficultés à avoir plusieurs modérateurs disponibles, lourdeur de gestion pour les cas classiques
G) NOUVELLES MESURES PROPOSEES PAR LES INTERVENANTS
H)* OUI mais définir ce qu'est un mauvais comportement.

I)* . proposition de VIGO qui mériterait d'être précisée par lui
J)* OUI
K)* Non s'il n'a pas à justifier de ses sanctions aux joueurs c'est la porte ouverte à toutes les dérives.
Sur la plupart des forums, cette pratique est courante, même parfois sans argumenter la sanction
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RODGERS
Donner plus de moyens aux modérateurs.
Propose :
1 M)*Décisions collégiales des modérateurs (pour éviter comme actuellement que le modérateur ne soit harcelé.)
: Complexe à mettre en oeuvre, il est souvent déjà difficile d'avoir 1 seul modérateur actif.
1 N)* Que le modérateur puisse agir de manière anonyme : Oui si la personne sanctionnée a la possibilité d'avoir un recours auprès d'un supérieurs, ce dernier devant alors savoir qui a modéré.
1 O)* Qu'une fiche avec messages standards soit définie (cases à cocher) C'est déjà en partie le cas aujourd'hui, lors des sanctions, des textes succincts nous sont proposés, mais très souvent il faut s'adapter au cas le cas. On doit tenir compte aussi de l'historique.
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SAM45
ACCORD :1)* A: C D E F G H J K L)
B: OUI mais sanction par un autre modérateur
1)*I : A supprimer : doublon avec le point F
1)*M :Contre
1)*O :Contre (sauf modérateur forum)
1)*P : "un joueur victime d'une injustice " doit pouvoir avoir un " recours " comme tout le monde sait que cela ne peut pas être l'Admin ( absence ) il faut trouver un compromis pour qu'il puisse demander " réparation "sans pour autant bloquer un modérateur, ce pour lui permettre de prendre en charge d'autres missions. médiateur ?
1)*Q : proposition logique, mais ce n'est qu'un palliatif, il faut éradiquer les fauteurs de trouble.
2)*A : OUI mais que faire pour les familles
3)*A : pourquoi pas un médiateur pour arbitrer un conflit jouer / modérateur
3)*B : le médiateur conviendrait aussi

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TONDJO
ACCORD global
Propose :
* Une clarification du forum et une FAQ
* La création d'un modérateur forum en charge du tri, du rangement, de la FAQ. et de la discipline du forum

Il n'aurait pas à justifier de ses sanctions aux joueurs.
Il n'interviendrait jamais dans les conversations)

* Qu'en cas de contestation d'une décision de modération par un joueur, plusieurs modérateurs soient amenés à se concerter et en cas de désaccord, que l'Administrateur tranche.
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.VIGO.
Valide l'ensemble du point *1*
Propose :
* Qu'un joueur victime d'une injustice ne puisse plus bloquer un modérateur, ce pour lui permettre de prendre en charge d'autres missions.


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VULCAIN 1
Approuve qu'une case spécifique soit créée: mauvais comportement sur le forum
Propose :
* Que les décisions des modérateurs soient collégiales en cas de conflit. (donc pas favorable à un super modérateur, l'Administrateur devant rester le seul décideur en cas de litiges graves).
* Est favorable globalement à donner plus de pouvoirs aux modérateurs pour une meilleure régulation.
Souhaite :
* Que les modérateurs aient la possibilité de faire appliquer le règlement existant.
* Que l'Administration applique strictement l'interdiction des doubles comptes.

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