Bonjour TitouMisha,
C'est un message automatique que vous avez reçu par le système.
Vous pouvez faire une demande de retrait d'abandon de la façon suivante :
- Contact (en bas de page)
- Signaler un problème
- Abandon abusif
- Abandon abusif exceptionnel
Voici ce que le site indique :
Nous sommes conscient que parfois les abandons peuvent être dus à des problèmes indépendants de votre volonté
Si un abandon abusif a été comptabilisé sur votre compte : Ce n'est pas grave !
Le système de jeu ne prendra de mesures de suspension qu'à partir d'un certain pourcentage d'abandons.
En dessous de cette limite, le jeu reste inchangé.
Je vous ai retiré 1 abandon.
Cordialement,
Louise.