Bonjour lise73,
Vous avez la possibilité de faire une demande de retrait d'abandon de la façon suivante :
Contact
Signaler un problème
Abandon abusif
Abandon abusif exceptionnel
Concernant les bugs, veuillez passer également par Contact (en bas de page) et nous donner une description détaillée du problème que vous rencontrez.
Bienvenue sur le site et bonnes parties 
Louise.
Je pense que cela est une bonne option.
Le site est très lourd, et certains abandons sont dûs à des bugs liés à l'insuffisance de débit... dans ce cas c'est récurrent et pas possible de demander à chaque fois un "abandon abusif exceptionnel"...
Mais très dommage que certains joueurs mettent systématiquement en liste noire sans même demander d'explications !
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bonjour
Thanks
Pas toujours facile de jouer sans avoir à éviter les bugs...
Depuis mon smartphone, jamais eu le moindre problème, avec mon I-pad, impossible de jouer, avec ma seconde tablette, une Samsung, c'est très lent.
Visiblement en cas de bug, il faut sortir du jeu pour y revenir quelques secondes après...
Oui, le mieux est de sortir puis rentrer de nouveau.
Bonjour , merci pour les infos bonne journée
trop de bugs, je n'abandonne pas mais je quitte les parties que je ne peux pas finir, c'est l ordi qui joue a ma place
Il ne faut pas quitter les parties, il faut sortir du site le plus vite possible et ensuite re rentrer sur le site et cliquer sur JOUER.
Vous allez retrouver la partie et bien souvent cela est débloqué.
bonjour, merci à tous pour vos réponses! bonne journée
si l'abandon viens d'une coupure wifi,le site peut vérifier et si tel est le cas , il suffit de le signaler et l'abandon sera retiré,amicalement
cela parait vraiment trop lourd et pénalisant.
Bonjour
suite à de nombreux BUGs ce matin je tiens à m'excuser auprès des joueurs avec qui je n'ai pu finir les parties .
Il m'a été compte des abandons qui n'en étaient pas mais c'est surtout dommageable pour le jeu
Mille regrets
Oui
apres un bug je sors mais souvent la partie continue sans moi et je perds completement le fils surtout si c'est moi qui est preneur
ce n'est pas le site qui es trop lourd… globalement il fonctionne plutôt bien… c'est souvent le débit internet des joueurs qui peut poser problème… en ai fait l'expérience en jouant (en 4G !) depuis l'étranger