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Parties pas comptabilisés !!! ????????

Je viens de faire une parties en p 5 18 h 15 ce dimanche 14 /02/21 je fini avec + 540 ! la partie
n apparait pas dans mon historique , n y au classement ????????????
le site peut il m expliquer ce qui ce passe ?
cordialement

Réponse de NEUTRON

Bonsoir lolo doudou
COMPÉTITION PREMIUM À 5
14 FEVRIER, 17H59
Visiblement le point rouge indique que vous avez eu un problème de connexion que le robot a considéré comme abandon et vous a pénalisé d'un abandon et de l'annulation de votre score positif.
Suite à votre demande via la modération je vous ai retiré l'abandon et donné un crédit premium, mais nous ne pouvons pas rétablir votre score, le système étant verrouillé pour des raisons de sécurité.
Nous sommes désolés pour cet incident et nous espérons que votre connexion s'améliorera.
Bonne soirée et agréables parties.

Réponse de 84momo

pareil pour moi aujourd'hui deux parties n'apparaissent pas

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