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Dysfonctionnements

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Traitement des problemes par " contact "

Bonjour . Dsl de passer par le forum pour signaler un bug ( probleme de live box ) survenu hier soir lors d une partie ou un abandon m a été comptabilisé..Je l ai deja signale hier soir dans " probleme non listé " mais ma demande n a toujours pas été traité . J ai eu le meme souci la semaine derniere , j ai contacté le support a propos d un probleme qui s est resolu tout seul par la suite mais ma demande n a jamais été traité . J ai donc supprimé mon post devenu inutile. La moderation a peut etre trop de demandes pour satisfaire tout le monde dans des delais raisonnables ce qui est normal et comprehensif ,mais si ce n est pas le cas..j ai peut etre un dysfonctionnement avec la rubrique contact mais comment le savoir ! Merci a l avance pour vos reponses

Réponse de Louise.

Bonjour Marilyne,

Ce sont les vacances. Beaucoup de modérateurs sont absents d'où des délais de traitement des demandes joueurs plus long qu'habituellement.
Mais ne vous inquiétez pas, votre signalement va être pris en compte à un moment donné.

Toutes nos excuses pour cette attente.

Bonne fin de journée et bon jeu,
Cordialement,
Louise.

Réponse de Marilyne

Merci pour votre reponse Louise.

Réponse de FROG

Bonjour,
Je viens de traiter votre demande via le support et votre abandon retiré
Je clos ce sujet et je vous souhaite de belles parties
Cordialement
Frog


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