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Discussions à propos des abandons

Discussions qui concernent les abandons.

Il existe d'autre fils de discussion parlant de ce sujet :
- Abandon signalé injustifié
ABANDONS INJUSTIFIE

Bonsoir
Blocage d'une compétition duplicate à 4,déjà signalée mais n'apparaît pas sur le site.
Merci de ne pas considérer cette partie comme un abandon....Je constate que celà se produit beaucoup trop souvent sur ce site.
Jadelinne

Réponse de mimie.

Bonjour jadelinne,

Voici la démarche à suivre :
- Cliquer sur Contact
- Puis Signaler un problème
- Puis Abandon abusif
- Puis Abandon abusif exceptionnel

Cette dernière case a été récemment rajoutée.

Saisissez votre message et cliquer sur Envoyer

N'hésitez pas à consulter https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/3482/Les+FICHES+de+NEUTRON

Bonne soirée,
Cordialement
mimie.

Réponse de iloknoir

c'est sympa d'appuyer sur contact, mais je n'ai jamais arriver à le trouver, ce contact pour écrire un message

Réponse de --- DIABLOTIN ---

Hello ILOKNOIR ! Pour le trouver, tu descends complètement au bas d'une page et tu verras : - Liens - Règlement - Distribution - Contact - (Voila tout simplement). Good bye !

Réponse de NEUTRON

Vous retrouverez l'ensemble de ces explications dans :
https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/4886/Signaler+un+abandon+involontaire
Bonne journée

Réponse de Denis MORVAN

Bonjour

Voila un autre belle exemple d'un sujet qui n'a rien a faire sur le forum (qui l'encombre inutilement) ou pas moins de 2 modérateurs sont intervenue sans compté les autres modérateur qui l'ont lu.

Une validation avant mise en ligne aurait éviter de perdre sont temps à au moins 1 modérateurs et aurait éviter d'encombrer inutilement le FORUM.

Réponse de NEUTRON

Bonjour Denis
Ce n'est pas inutile non plus, il faut apprendre aux joueurs à avoir le bon réflexe et leurs montrer le bon cheminement à suivre, loin d'être évident lorsque l'on découvre le site.
Par principe les modérateurs lisent tous les messages et au fil des demandes nous affinons les réponses pour mieux expliquer.
Trouver simplement 'Contact' peut poser problème, comme nous l'avons vu ici.
Nous avons maintenant ce lien (que j'améliore au fil des précisions apportées par les réponses des uns et des autres) et qui devrait satisfaire les demandes relatives aux abandons.
https://www.jeu-tarot-en-ligne.com/forum-sujet/4886/Signaler+un+abandon+involontaire
Bonne journée

Denis MORVAN, 21/06/2020 20:33 :
Bonjour
Je comprend ta démarche, mais elle pourrais aussi êtes faite avant parution.

Réponse de Louise.

Bonsoir,

Voilà le constat que je fais :
Beaucoup de joueurs font des réclamations via le forum. Je suppose que ces joueurs ne savent pas qu'il faut passer via contact
Peut-être serait-il judicieux d'indiquer aux nouveaux inscrits quelque chose comme "si vous rencontrez un problème, passez via contact, tout en bas de page" ?

Ceci éviterait toutes les parutions de réclamations.

Réponse de NEUTRON

Bonsoir Louise
Tu as raison.
Voici le message actuel diffusé aux nouveaux :
21 juin à 22:16
Bienvenue sur jeu-tarot-en-ligne.com
Nous vous souhaitons d'agréables moments sur ce site convivial offrant toute une gamme de jeux à 4, à 5, en duplicate, en tournois ou en compétitions.
Nous allons vous faire découvrir ce site au travers de MISSIONS, (très simples pour les premières), qui vont au fur et à mesure vous permettre de débloquer toutes les fonctionnalités du site en progressant de différents NIVEAUX;
Cliquez ici pour en savoir plus sur les missions. (lien de renvois)
Bons jeux et agréables parties.

Il serait bon de le compléter par :
"si vous rencontrez un problème, passez via contact, tout en bas de page"
... comme tu le suggères.
Remettre aussi ce message durant un certain nombre de parties.
Bonne soirée
Amitiés

Réponse de Denis MORVAN

Bonjour
Excellente idée de LOUISE, cela en retirera une partie.......

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