Dysfonctionnements
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Bonjour
Je joue en partage de connexion depuis une semaine car pas encore la connexion Internet via une box....
Je ne sais pas si c'est du a la particularité de partage avec mon I phone mais parfois c'est lent.,,,,,
A CHAQUE FOIS QUE LE MODÉRATEUR ME DEMANDE SI JE SUIS LA ....
JE réponds :
"OUI".....
Mais rien à faire il met cela sur mon dos et compte un abandon
Suite - Je ne peux pas jouer pendant 15 minutes
C'est injuste.....
Deuxième point sur lequel je suis mecontente....
J'ai un compte sur mon PC du bureau avec 90 points
Je ne retrouve pas le MDP de ce compte ci....
Je leur ai demandé de me renvoyer le MDP par émail. ....
Aucune suite.....
J'espère que cette fois ci j'aurai une réponse valable
Cordialement
P.S
Réponse de NEUTRON
J'espère que Pepette 57100 me pardonnera de répondre sur le forum à ce post, mais j'estime qu'il peut servir de référence à plusieurs joueurs dans le même cas, ces problèmes étant récurrents.
Bonjour tobefirst74
Oui, le partage avec votre I phone diminue fortement le débit de votre connexion, ce qui explique le problème que vous rencontrez.
« A CHAQUE FOIS QUE LE MODÉRATEUR ME DEMANDE SI JE SUIS LA ....
JE réponds :
"OUI"..... »
Ce n'est pas un modérateur qui vous demande cela mais un robot.
Apparemment, il n'a pas connaissance de votre réponse affirmative, ce qui démontre que vous avez un problème de connexion.
Vous apparaissez donc aux yeux du site comme absent, s'ensuit donc un abandon et une pénalité :
Vous avez à ce jour 2,13% d'abandons
Suivant le barême ci-dessous, une suspension de jeu est donc automatiquement appliquée par un robot :
Si moins de 1% d'abandons : Suspension de 1 minute.
Sinon si moins de 2% d'abandons : Suspension de 5 minutes.
Sinon si moins de 5% d'abandons : Suspension de 15 minutes.
Sinon si moins de 7% d'abandons : Suspension de 30 minutes.
Sinon si moins de 15% d'abandons : Suspension de 2 heures.
Sinon si plus de 15% d'abandons : Suspension de 1 jour.
Vous entrez donc dans la tranche des 15 mn de suspension.
Pour faire baisser ce taux d'abandons, il vous suffit de continuer à jouer avec un peu moins d'abandons.
Sachez qu'en cas de problème il est conseillé de carrément quitter la partie et le jeu et de rouvrir le tout dans la même catégorie et cliquer sur JOUER, vous devriez alors retrouver votre partie en cours.
Concernant le mot de passe :
Allez dans votre Compte
Vous trouverez en bas de page :
RÉCUPÉRER MES IDENTIFIANTS
Si vous souhaitez recevoir vos identifiants par email, saisissez votre email
Il vous suffira de remplir cette case et cliquer sur Obtenir par email
En règle générale, comme le rappelle Pepette 57100, passez par la modération pour ces demandes car nous avons alors accès facilement aux outils nécessaires pour vous aider.
Bonne journée