Avatar de -ANGUS-
Publié par -ANGUS- 10 réponses
Ouvert

En route vers le Guiness Book

Un ami vient de m'interpeller par mp pour prendre de mes nouvelles. Il m'indique qu il voit sur sa page "amis" que je suis "en jeu" depuis 21H48!
Problème, je n'étais même pas connecté au site et surtout ma dernière partie date du 1er novembre! :
je n'ai plus accès au jeu, quand je clic sur "jouer", il ne se passe rien. Juste est écrit: en attente de chargement. Et j'attends, j'attends... Toutes les autres fonctions du site fonctionnent. Cela ne vient pas de mon ordi (chromebook) j'ai tout essayé (déconnecter, nettoyer, vider le cache, etc). Problème signalé lundi avec une réponse de l'administrateur me demandant de vérifier mes paramètres car tout sembl ok de son coté. Pas du mien! Aucune nouvelle depuis lundi.
Je vous laisse, j'attaque bientôt ma 23ème de jeu, la concentration commence à faire défaut. Si rien n'a bougé d'ici ce we, je fermerai mon compte.
Alors si avant dimanche, un joueur a déjà rencontré ce problème ou si si un informaticien passe par là, il pourront peut-être m'éclairer de leurs lumières?
Bonne journée.

Avatar de -ANGUS-

Je constate que j'ai désormais effectué un tour de cadran. Je ne joue plus que depuis 34mn57!
Le Guiness Book se rapproche à grands pas! Est-ce en Irlande que les Guy naissent?

Avatar de LULU22....

Allez ! Courage , tu auras le prix du concours d'endurance.
Un p'tit coup de Red Bull ?

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Suis déjà raide, pas besoin des bulles en plus! 😉
Avatar de LogosVivant

Coucou Angus,

Quand l'administrateur t'a demandé de vérifier tes paramètres, tu as regardé ceux de ton Chromebook ou directement ceux du jeu de tarot ? Je te demande ça parce que j'avais moi aussi un problème qui persistait. Je cherchais à le résoudre dans les paramètres de mon téléphone, alors qu'en fait, j'ai fini par trouver la solution dans les paramètres du jeu !

Je te conseillerais de recontacter l'administrateur par mail pour lui expliquer que rien n'a changé et lui demander de te guider dans les manipulations à faire.

D'ailleurs, quand je regarde ton profil, tu apparais toujours en jeu depuis 2 h 31 !

Ne ferme pas ton compte pour autant, ce serait dommage. J'espère que tu vas réussir à régler ça !

Amitiés

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Bonjour,
d'abord merci pour ton aide. Cela ne vient pas de l'ordi, c'est certain, je vais me pencher sur les paramètres du site comme tu l'indiques, on verra bien. Pour ce qui est de l' administrateur, il n'est actuellement pas sur le site. Merci pour tout et ta gentillesse.
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Avec plaisir Angus ! Je viens de voir que ton statut est passé de 2 h 31 à 14 minutes en jeu, alors que tu n'as pas joué. C'est quand même bizarre cette histoire ! J'espère que tu vas vite retrouver l'accès aux parties.
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Merci, la balle n'est plus dans mon camp, j'ai tout vérifié et revérifié, aidé par un connaisseur, aucun souci de mon côté.
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🙏
Avatar de NEUTRON

Bonjour Angus
Lorsque vous vous êtes déconnecté du site êtes vous bien passé par la commande « Se déconnecter » située en bas à droite dans « Compte » ?
Je ne vous ai pas en ami mais je ne vous vois pas en partie basse de mon salon. J'en déduis que soit vous n'êtes plus connecté sur le site, soit vous êtes bloqué sur un jeu (cette dernière hypothèse me semble la plus probable).
Avez-vous essayé de changer de moteur de jeu ?
J'aimerais que vous me demandiez en ami, au moins le temps que je vérifie sur le salon ce que révèle votre avatar.
Avec ces infos je contacterai notre Administrateur pour l'informer de mes conclusions.
Nous avions déjà connu par le passé de tels cas qui n'ont pu être résolus que par l'Administrateur.
Bonne apm et au plaisir de vous lire.

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Pour information, de mon côté, ANGUS apparaît en jeu depuis 29 minutes, alors qu'il n'a pas joué depuis le 1er novembre.
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Merci neutron pour votre aide. Voyons ça en MP. Wait and see...
Avatar de NEUTRON

Bonjour Angus

Voici le message que je viens d'envoyer à notre Administrateur :

15h51 - J'ai trouvé un bug !
Bonjour Monsieur l'Administrateur
Un joueur de Premium ne peit plus jouer.
@-ANGUS-
Ce joueur en possession de crédits premium peut entrer sur le site mais ne peut plus jouer, il reste bloqué sur chargement.
Je l'ai en Ami et lorsque je le vois en partie haute de mon salon son avatar est encadré de vert mais quand je passe la souris dessus ça m'indique seulement « en » et rien d'autre.
Il est donc considéré comme en jeu mais bloqué vraisemblablement dans une partie ancienne.
Avec mon aide il a déjà tout essayé pour sortir de là.
Perso je me rappelle que dans le temps ce type de bug était déjà arrivé sur le site.
Neutron

En retour je viens de recvoir :
Pris en charge par l'administration

Espérons qu'il puisse vous débloquer rapidement.
Bonne soirée

Avatar de NEUTRON

Je viens de recevoir cette réponse de la part de notre Administrateur :

"Oui je cherche ce problème mais je n'arrive pas à l'identifier pourtant cela fait plusieurs jours que je cherche.
Ça ressemble en effet à un classique mais un peu différent"


Je remercie notre Administrateur pour ses recherches en cours sur ce bug et soyons certains qu'il trouvera.

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Merci pour ces nouvelles et votre prise en charge.
Si ça se trouve les IA du jeu sont des hackers et les responsables. A force de les martyriser, elles se vengent les bougresses.
Avatar de LogosVivant

Pauvre ANGUS, toujours pas sorti d'affaire ! 11 h 40 de jeu… ton problème a l'air de s'accrocher ! Bon dimanche !😘

Avatar de -ANGUS-

Coucou,
oui, c'est épuisant. Si encore je touchais du jeu!
Bonne nouvelle toutefois: le Guiness Book vient de me contacter. Ils m'ont dit qu' étant donné que je suis livré à moi-même, je ne payerai pas les frais de port.
En attendant ce bug provient du site, et si demain soir j'apparais encore en jeu (alors que je suis déconnecté !), je fermerai définitivement mon compte.
La patience oui, mais comme disait Claude François, à un moment donné, faut lâcher prise.
Bon dimanche (.‿.)
PS: un grand merci au seul) modérateur qui se reconnaîtra et a fait son possible pour m'aider.

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Ben oui ANGUS, Neutron a raison ne ferme pas ton compte stp. Et je suis certaine que tu auras un dédommagement en crédits prenium par exemple... 🙏
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Bonjour Angus

Oui un seul modérateur s'occupe de votre "dossier" et vous êtes bien conseillé, la raison pour laquelle nous n'intervenons pas lorsqu'un collègue suis le dossier.
Et je peux vous assurer qu'il va trouver une solution.
Bon dimanche à vous
Cordialement
Frog
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🙏
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Je ne demanderai aucun dédommagement ni n' en voudrait d'aucune manière à l'administrateur.
Je le lui ai dit d'ailleurs après notre échange.
Avatar de NEUTRON

Bonjour Angus
Vu que j'ai contacté l'Administrateur et qu'il m'a donné sa réponse et reconnu que cela provient du site, il est normal que je sois votre interlocuteur privilégié en interface avec l'Administrateur. C'est plus facile pour vous et moi de suivre ce problème.
Vous savez que je ne vous laisse pas tomber et que vous pouvez toujours me contacter via le forum ou en mp.
Deux solutions possibles :
Soit notre Administrateur réussit à trouver ce bug peu commun.
Soit il pourra basculer votre compte bloqué sur un nouveau compte que je vous avais demandé de créer et qui fonctionne normalement.
Je vous avais ainsi proposé d'attendre jusqu'à demain lundi avant que je ne relance notre Administrateur pour lui suggérer cette solution.
Donc pour ne pas perdre tout le travail de nos échanges je vous recommande de ne pas fermer ANGUS.
Ceci ne vous empêche pas d'aller jouer ailleurs si vous le souhaitez vraiment tout en gardant pour l'avenir la possibilité de retrouver votre compte de nouveau actif.
Bon Dimanche.

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Bonjour Neutron,
je confirme que nous ferons demain comme on est convenus et vous en remercie encore.
Imaginez tous que vous soyez perdus dans l'au-delà du site et de ses millions de parties, que personne ne parvienne à vous repérer dans cet infini. Tout ce que vous souhaitez, c'est faire votre ET:
"téléphone...maison".
En gros, il y a un bug émissaire qui me rend chèvre. Et ce proton, bien plus petit que le neutron, on va tout faire pour le choper et l'embastiller sans remise de peine aucune.
Pas grave, y a bien pire, demain il fera jour😉
Avatar de Heure bleue.

Bjr

Forum,

Si nous allons dans le forum, rubrique "Tout et Rien", puis "Forum" nous tombons sur deux articles aux intitulés identiques " publication masquée" - publiés à des dates différentes.

Leur contenu est différent.

Est-ce un bug ? lié au compte de ce joueur ? masqué pour moi.

Je trouve cela étonnant.

Bonne journée


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