Bonjour,
Je constate que mon message est toujours sans réponse et qu'il ne semble pas susciter beaucoup de réactions. Je ne comprends pas pourquoi personne ne répond à mes questions. Est-ce que personne ne connaît la réponse ?
Je vous mets ci-dessous les deux réponses que j'ai reçues à la suite de signalements effectués via Contact, les 23 et 25 septembre.
1. Que signifie le statut "Analyse IA en attente"?
Pour le premier signalement, effectué le 23 septembre, voici la réponse reçue :
"Analyse IA en attente.
L'analyse individuelle de la conversation n'est pas encore terminée. Aucune mesure n'est prise à ce stade."
Je ne comprends pas pourquoi l'analyse par l'IA est toujours en attente. Qu'est-ce qui explique qu'un signalement ne soit pas analysé ?
2. Certains signalements ne sont-ils pas traités ?
Pour le second signalement, effectué le 25 septembre, voici la réponse reçue :
"Votre signalement a bien été enregistré dans la fiche de modération du joueur.
Son traitement dépend de sa catégorie. Pour un signalement de chat admissible, l'IA classe les propos et un modérateur intervient si un dossier potentiellement sanctionnable est créé."
Si je comprends bien cette réponse, le signalement est enregistré, mais son traitement dépend de sa catégorie. Cela signifie-t-il que certains signalements ne sont pas traités ? Et selon quels critères ?
3. Le nouveau système devait-il accélérer le traitement des signalements ?
Je pensais que le remplacement de la liste noire par la fonction de blocage devait aussi permettre de faciliter les signalements et d'accélérer leur traitement, avec un suivi pour chaque signalement.
4. Combien de signalements sont nécessaires avant une sanction ?
Faut-il toujours trois signalements concernant un même joueur avant qu'une sanction puisse être appliquée, comme cela me semblait être le cas auparavant ? J'avais aussi compris que ce fonctionnement devait changer, lors de la suppression de la LN mais je ne retrouve aucune précision à ce sujet dans le règlement actuel.
J'espère donc obtenir des précisions sur ces différents points, car sans savoir comment les signalements sont traités, je ne vois pas vraiment l'intérêt de continuer à en faire. Cela reviendrait finalement à laisser courir les infractions sans plus les signaler.
Cordialement
LES SIGNALEMENTS : COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Bonsoir,
Depuis les dernières mises à jour, je pensais que les changements apportés à la liste noire allaient aussi dans le sens d'une prise en charge plus rapide des infractions.
Le système fonctionne-t-il toujours comme auparavant, où trois signalements concernant un même joueur étaient nécessaires avant qu'une sanction puisse être appliquée ? Je viens de relire le règlement actuel, mais je n'ai trouvé aucune mention de cette règle.
J'ai moi-même effectué deux signalements les 23 et 25 septembre, et je m'interroge donc sur la manière dont ils sont traités.
Personnellement, je trouve qu'une première infraction devrait pouvoir être prise en compte dès le premier signalement, avec une sanction adaptée au motif et à la gravité des faits. Il ne s'agit pas forcément de suspendre un joueur immédiatement, mais de pouvoir intervenir dès la première infraction afin d'éviter que le comportement se reproduise.
Je voudrais aussi savoir si le signalement effectué directement pendant une partie est traité de la même manière que celui envoyé via Contact.
Merci pour vos éclaircissements.