+1
Entièrement et complètement d'accord
j ai ete preleve de 4.99e sans mon autorisation..annuler l abonnement sinon je porte plainte MERCI
Bonjour PISA64,
Pourquoi cette agressivité ? Des menaces ? Le site contrairement à nombre d'autres est totalement transparent en ce qui concerne les abonnements et rien de plus facile pour se désabonner.
Pour annuler l'abonnement, il suffit de se rendre en page boutique puis d'utiliser le bouton pour se désabonner.
Il est également possible de se rendre directement sur le site de stripe et de désactiver l'abonnement à partir de leur site..
Cordialement
mimie.
Fée tout court, :
Bonjour
Petite question toute bête :
Dans certains abonnements, il faut un laps de temps avant que ce soit pris en compte.
Par exemple, si on annule un abonnement 1 ou 2 jours avant la date de prélèvement, celui-ci se fera quand même parce qu'il est trop tard pour annuler l'ordre de prélèvement.
Ici, quel est le délai ?
Peut-être le préciser dans la boutique à côté des avantages de l'abonnement ?
Petite question toute bête :
Dans certains abonnements, il faut un laps de temps avant que ce soit pris en compte.
Par exemple, si on annule un abonnement 1 ou 2 jours avant la date de prélèvement, celui-ci se fera quand même parce qu'il est trop tard pour annuler l'ordre de prélèvement.
Ici, quel est le délai ?
Peut-être le préciser dans la boutique à côté des avantages de l'abonnement ?
mimie., :
Bonjour Fée,
Ta remarque est pertinente.
Ce qui me met hors de moi est que pour avoir disposé du lien de Stripe, j'ai pu voir qu'il était écrit en gros se désabonner. Idem pour la Boutique. Alors attaquer le site qui est irréprochable sur ce point, je ne puis le supporter.
Bonne journée
Amitiés
mimie.
Ta remarque est pertinente.
Ce qui me met hors de moi est que pour avoir disposé du lien de Stripe, j'ai pu voir qu'il était écrit en gros se désabonner. Idem pour la Boutique. Alors attaquer le site qui est irréprochable sur ce point, je ne puis le supporter.
Bonne journée
Amitiés
mimie.
Admin, :
Bonjour Fée,
La résiliation est enregistrée dès que vous la confirmez. Elle empêche le prochain renouvellement, mais vous conservez votre statut de soutien jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Il n'y a pas de préavis de 24 ou 48 heures : il faut simplement confirmer la résiliation avant la date et l'heure du prochain renouvellement indiquées dans votre espace de gestion Stripe.
Par exemple, si votre abonnement est payé jusqu'au 15 novembre et que vous résiliez le 29 octobre, vous conservez vos avantages jusqu'au 15 novembre, sans renouvellement à cette échéance.
En revanche, une résiliation après un renouvellement n'annule pas automatiquement le paiement déjà effectué.
Bonne journée.
La résiliation est enregistrée dès que vous la confirmez. Elle empêche le prochain renouvellement, mais vous conservez votre statut de soutien jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Il n'y a pas de préavis de 24 ou 48 heures : il faut simplement confirmer la résiliation avant la date et l'heure du prochain renouvellement indiquées dans votre espace de gestion Stripe.
Par exemple, si votre abonnement est payé jusqu'au 15 novembre et que vous résiliez le 29 octobre, vous conservez vos avantages jusqu'au 15 novembre, sans renouvellement à cette échéance.
En revanche, une résiliation après un renouvellement n'annule pas automatiquement le paiement déjà effectué.
Bonne journée.
un grand bordel depuis cette mutation financiere j ai envie de changer de site pourtant c etait super ..........