Abandon du à un violent orage

Bonsoir,

Vous me comptez un abandon alors que je ne pouvais rien faire.

L'orage avait provoqué une coupure électrique, plus de WIFI.

N'étant pas responsable du problème, je voudrai savoir si vous pouvez supprimer cet abandon.
Ce qui me dérange, c'est le fait que cela peut se reproduire et dans ce cas, la pénalisation est très lourde.
Merci de me répondre même si vous ne pouvez pas intervenir.
Nicole Gingelwein identifiant : jasmiwolf

FROG

Aujourd'hui à 06h34

Bonjour à titre tout à fait exceptionnel je vous ai retiré l'abandon, merci la prochaine fois de passer "via contact"
Cordialement
Frog

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